Pelikan-Apotheke in der Galerie - Gießen

Melanie Ru

Wenn man dringend noch was braucht und man steht um 10 vor 8 der verschlossenen Tür.. an Öffnungszeiten sollten sich sowohl die kunden als auch die Mitarbeiter halten. Auf vorherige Anrufe wurde nicht reagiert. Mitarbeiter haben lieber einfach rumgestanden und mit einander späßchen gemacht, weil sie ja bei verschlossener tür niemand mehr stören kann.

Eses K

Sehr unfreundlich.. Professionelle Haltung und kompetent sein geht anders. Bin seit Jahren Kunde (hatte sogar einen Kundenkonto bzg. meiner Krankheit) ab heute nicht mehr.. Die junge kleine Dame mit blonden Haaren (leider weiß ich ihren Namen nicht mehr) kann nicht anders reden als ständig die Augen zu verdrehen. Nur genervte Apotheker. Der alte Herr ist wirklich der einzige, der noch nett und professionell ist. Gibt genug Apotheker in Gießen. Schade..

Dian G.

Ich bin entsetzt über das Personal in dieser Apotheke. Ich rufe an, um die Verfügbarkeit eines Produktes zu prüfen. Die Dame sagt mir am Telefon, dass das Produkt vorhanden ist. Daraufhin sage ich, dass ich gleich vorbeikomme, um es zu kaufen. Ich fahre extra dorthin, komme an und sage, dass ich vorhin für das Produkt XY angerufen habe. Die Angestellte geht ins Lager und kommt zurück, um mir mitzuteilen, dass das Produkt doch nicht vorhanden ist und ihre Kollegin einen Fehler gemacht hat. Ich bestehe darauf, dass sie mir eine Lösung anbieten sollte und schlage vor, dass sie mir das Produkt morgen liefern können, um ihren Fehler auszugleichen. Doch daraufhin antwortet sie, dass sie nicht extra zu mir fahren werden, da es sie Sprit kosten würde. Ich bin schockiert darüber, wie unverschämt diese Aussage ist, besonders nachdem ich extra zur Apotheke gefahren bin, weil sie die Verfügbarkeit des von mir gewünschten Produkts bestätigt hatten. Die Art und Weise, wie sie mir das Produkt verweigern und nicht bereit sind, es zu liefern, ist wirklich unverschämt.

Rio auf Reisen

Ich bedanke mich für die kompetente Beratung und den ausgesprochen freundlichen Service bei Ihnen.

Bisher wurde ich stets herzlich empfangen und bin ausschließlich auf sehr hilfsbereite Mitarbeitende getroffen.

Dass Menschen (je nach Situation, Kundenaufkommen und unterschiedlicher Einflussfaktoren) auch hier unterschiedliche Erfahrungen machen, kann ich verstehen, habe aber den Eindruck, dass zumindest einzelne negative Rückmeldungen deutlich übertrieben und unverhältnismäßig sind, was ich schade finde.

Princess Lettuce

Dank der sehr guten und individuellen Beratung der freundlichen und zugewandten Apothekerin - und das kurz vor Feierabend - wurden mir genau die richtigen Medikamente empfohlen, welche mir sehr geholfen haben. Immer gerne wieder!

Edom Feleke

Wurde von einer Frau östlicher Abstimmung bedient welche sehr nett und kompetent war.
Ihr älterer, deutscher Mitarbeiter allerdings war von meiner dunklen Hautfarbe eher abgestoßen und das hat sich auch sehr in seiner Ausdrucksweise und Haltung gegenüber mir gespiegelt.

Carolin Fast

Leider sehr schlechte Erfahrung mit dem Notdienst gemacht, stand mit einem Baby vor dem Haupteingang im Notdienst, leider ist der Notschalter sehr schwer zu finden und liegt versteckt (vlt Mal einen Zettel ans Fenster hängen) ein alter Mann stand neben mir und wusste auch nicht bescheid.
An das Telefon wurde nicht gegangen und als wie schon gehen wollten wurde ganz von hinten geschrien falsche Tür

Sehr sehr unfreundlich!!
Auch als wie endlich das richtige Fenster gefunden hatten wurde dem Mann nur gesagt ist nicht lieferbar? Ich meine kann ja sein aber man geht doch nicht aus Spaß zum Apotheken Notdienst

Sehr traurige das so wenig Menschen Mitgefühl haben
Verstehe es gestresst zu sein aber manchmal sind es eben Patienten die es in deinem Moment nicht gebrauchen können

Xtian Eskay

Ich wurde hier sehr gut zu einem Alternativprodukt beraten. Anstelle von Reisekaugummis habe ich die Reisetabletten mitgenommen, die nur einen Bruchteil kosten und genauso schnell wirken sollen. Vielen Dank für die Beratung!