Blumen-Apotheke, Inh.: Apothekerin Waltraud Feirer e.K. - Simbach am Inn

C.T. S.

Aus meiner Sicht hat dieses Apotheke zwei entscheidende Vorteile:
1. Lange Öffnungszeiten. Montag bis Freitag bis 20 Uhr, Samstag bis 14 Uhr.
2. Durch die Lage im Rennbahn Center kann man den Besuch der Apotheke mit anderen Einkäufen verbinden.

Ansonsten: freundliches, hilfsbereites Personal. Wenn mal was nicht verfügbar ist (also z.B. im Rahmen der Rabattverträge der Krankenkassen) ist man um flexible Lösungen bemüht.

Florian Spielbauer

Das Personal ist sehr unfreundlich. Außerdem habe ich dort einen Impfstoff bestellt, den sie direkt zu meiner Ärztin liefern sollten. Es wurde mir versichert, dass dies geschehen wird. An dem Tag an dem ich geimpft werden sollte, war kein Impfstoff aufzufinden. Auf Nachfrage der Ärztin haben sie geantwortet, dass sie keinen Impfstoff hätten und von einer Lieferung wussten sie auch nichts.

Susann Berger

Ich bin auf jeden Fall immer gut bedient worden es gab auch nie Probleme bis jetzt freundlich eine sehr Beratung und immer bemüht. Wenn man aber schon als Kunde lästig kommt dann darf man sich nicht wundern wenn man nicht höflich bedient wird also ich bin mit euch vollkommen zufrieden liebe Apotheken Damen.

Michael

Bei mir klappt immer alles bestens. Ich bin seit 8 Jahren schon Kunde hier und brauche immer Immun Supressiva. Anrufen oder mail genügt zur Vorbestellung.

Tanja P

Wir haben schon oft in der Blumenapotheke, allerdings vorrangig früher in der Maximilianstraße, etwas geholt. Dort wurde man schon seinerzeit freundlicher bedient als am Rennbahncenter. Nach meinem Anruf, werden wir hier nur noch im äußersten Notfall hingehen. Die Dame am Telefon war so dermaßen unfreundlich und abweisend, dass ich danach sprachlos war. Auf meine Frage nach einem alternativen Mittel für Kinder, sogar den Hersteller habe ich erwähnt, war die schroffe und genervte Antwort, sie müsse da erstmal nachlesen und außerdem wäre das Mittel eh erst am nächsten Tag da. Ob mir das recht wäre, danach wurde nicht einmal gefragt. Schlußendlich wurde ich an den ärztlichen Bereitschaftsdienst verwiesen, da würde mir dann ein Arzt sagen, was ich besorgen könnte. Ich weiß ja nicht... Aber dort haben sie mit Sicherheit die Zeit für wirklich akute Fälle nötig. Und bei einer Schlechterung kommt man ja selber darauf, dort anzurufen. Die absolut unhöfliche und abweisende Art und Weise der Dame ist vor allem der Auslöser für diese Bewertung!
Das gewünschte Mittel und ein Saft dazu führten gleich am nächsten Tag zur Besserung... Allerdings nicht bei der Blumenapotheke gekauft.

Christian Ertl

Also was ich hier am 26.2.20 erlebt habe grenzt an Wahnsinn!
Ich habe um 19:30 Uhr die Filiale betreten (geöffnet bis 20:00 Uhr).
Für meine 7 Jährige Tochter sollte ich eine Lösung zum Gurgeln (Halsschmerzen) besorgen.
Der Angestellte war merklich aus dem Wind, hat während ich meinen Wunsch äußerte nicht mich, sondern einen anderen Kunden beobachtet. Nachdem ich dann seine Aufmerksamkeit hatte, hat er mich gefragt, wozu ich die Lösung (Wasserstoffperoxid 3%) benötige. „Zum Gurgeln“ antwortete ich. Außerdem wollte er wissen, ob ich einen halben Liter, oder ein kleineres Gebinde benötige. Ich habe ihm dann gesagt, dass ein halber Liter viel zu viel ist und ich gerne eine kleinere Flasche hätte.
Als ich meinen 2. Wunsch ausgesprochen hatte, nämlich eine leere Pipettenflasche, wurde es richtig abstrus. „Wozu ich denn sowas benötige?“ wurde ich gefragt. Ich hab dem Mann dann erklärt, dass ich da gerne Wasser einfüllen würde. Ich habe ja nicht verstanden, was die Frage sollte... Ich solle doch lieber morgen kommen, denn heute wäre es ohnehin schon so stressig! -- WAS -- Ich habe mich von dieser Aussage nicht beirren lassen und dann nochmal erklärt, dass ich gerne eine kleine Pipettenflasche hätte. Habe dann auch erklärt warum - obwohl ich nicht verstanden habe, warum es nicht reicht, dass Wasser in die Flasche soll. Meine Tochter bastelt mit Aquabeads. Das sind kleine Kugeln, die mit Wasser „verklebt“ werden. Mit den Dingen die ich kaufen will, kann man eine Bombe bauen, meinte der Verkäufer dann. Keine Ahnung warum, aber vielleicht liegt es an meinem Vollbart, warum er mich für verdächtig gehalten hat. Er müsse für solche Sachen eine Risikoanalyse durchführen, meinen Personalausweis verlangen usw… Ich habe dann gesagt, dass ich das zwar nicht verstehe, aber er auch gerne meine Personalien haben kann. Ich will doch nur eine Pipettenflasche zum Basteln für meine Tochter haben. Hab dann auch noch gefragt, wo man sowas normalerweise kauft. „In einer Apotheke“ war die Antwort. Cool, ich dachte, ich steh gerade in einer Apotheke…. Wie Eingangs schon erwähnt - so etwas habe ich noch nicht erlebt. Habe die Situation dann beendet und bezahlt. Rechnungsbetrag EUR 5,99 – das Restgeld von 1 Cent hat der gute Mann gleich mal einbehalten. Ich habe die Lösung und einen Kassenbon erhalten. Das war’s. Ich bin dann gegangen. Ich hatte die Nase voll… Der Angestellte Herr B., der mich hier bedient hat und das gesamte Team dieser Apotheke, wird mich nie wieder sehen.

Rainer Schiff

Tolles Erlebnis heute! Da ich auf Grund einer Lungenkrankheit keine Maske tragen darf bin ich mit ärztlichen Attest befreit! Nirgends gibt es deshalb Probleme, wenn ich das Attest vorlege!
Ausser: RENNBAHNAPOTHEKE SIMBACH AM INN
Eben wurde ich von einer total hysterischen Apothekenhelferin hinausgeschmissen! Ich kam nicht zu Wort und auch der Hinweis auf mein Attest half nichts!
Als Lungenkranker bekommt man also in dieser Apotheke keine Medikamente! Einen Stern muß man scheinbar mindestens geben, damit eine Rezension veröffentlicht wird!

Zu der Antwort von Frau Feierer!!
Ich habe mehrmals gesagt, dass ich ein entsprechendes Attest habe!!
Ich wurde von Ihrer Mitarbeiterin mit den Worten: "Gehen Sie, gehen Sie sofort, verlassenSie die Apotheke, Egal (wegen Attest) förmlich aus der Apotheke geworfen, ohne, dass ein Dialog möglich war!
Also von höflich und ich konnte kein Attest vorweisen kann keine Rede sein!!! Gerade von einer Apothekenbetreiberin erwartet man einen professionelleren Umgang mit der Thematik!

Meddl Loide

Lungenkranke Menschen die auf Ihre dringend notwendige Medikamente angewiesen sind werden hier vom Personal saublöd angemacht und die Medikamenten Ausgabe verweigert nur weil ein Lungenkranker Mensch MIT Ärztlichen Attest ohne Maske kommt.

No Go...zeit für Personalwechsel oder Schließung