Apotheke am Hugenottenplatz - Berlin

Cordula Domke

Ich kenne diese Apotheke noch von früher. Ich war heute nach langer Zeit wieder da und muss sagen, dass ich genau so zufrieden bin wie früher. Ich wurde freundlich und mit viel Geduld bedient. Ich sage DANKE und schön, dass es euch noch gibt.

Dieter Burdenski

Was manche nicht verstehen, ist, dass ihre Krankenkasse bestimmte Medikamente nicht bezahlt, wenn sie mit einem Derivathersteller einen Vertrag hat. Und eine Apotheke soll auch nicht den Arztbesuch ersetzen. Was aber zutrifft: Das Fachwissen in dieser Apotheke und dadurch die Beratungsleistung ist eher durchschnittlich. Die Freundlichkeit ist in Ordnung.

Me O.

Unfreundlich, man bekommt nie das gewünschte Medikament , wissen alles besser als der behandelnde Arzt.
3 mal da gewesen jedesmal ist eine Diskussion entstanden und habe die Apotheke ohne Medikament verlassen.
Sowas geht garnicht, nie wieder !!!!!!!

Jonas Wagner

Absolut enttäuschend. Wenn man ein Rezept vom Arzt hat kann man in diese Apotheke gehen aber wenn man beraten werden möchte, sollte man sich lieber eine andere Apotheke suchen. Ich war letztens mit meiner Frau da, weil sie einen Fingernagel ins Auge bekommen hat. Sie wollte eine Salbe zur Heilung der Hornhaut im Auge kaufen. Null Beratung. Meine Frau fragte dann nach Bepanten Augen- und Nasensalbe weil es das einzige war, was UNS auf die schnelle einfiel. Das hat uns der Apotheker dann verkauft. Wir sind dann noch in eine andere Apotheke gegangen wo wir eine vernünftige Beratung bekommen haben und ein Hornhautregenerativum was auch nicht verschreibungspflichtig ist und was meiner Frau direkt half.

Bei so einer unkomplizierten Sache erwartet man schon, dass einem ein Apotheker weiterhelfen kann! Es ist leider kein Einzelfall gewesen, dass wir in der Apotheke am Hugenottenplatz enttäuscht wurden und eine andere Apotheke zur Beratung aufsuchen mussten.

V. Schmidt

Ich ärgere mich so gut wie jedes Mal, wenn ich dort mal was aus der Apotheke benötige. Freundlichkeit und Verbindlichkeit sucht man dort vergebens. Die letzte unfreundliche Beratung war das i-Tüpfelchen. Lieber fahre ich nun ein paar Kilometer weiter, um ein freundliches "Hallo" oder eine nette Beratung zu bekommen als da nochmal hinzugehen. Das waren jetzt genug Versuche.

Alina Vill

Eine Beratung sucht man in dieser Apotheke vergebens. Letztens stand ich am Tresen und hab selber gegoogelt weil die Dame am Tresen überhaupt keine Idee hatte und in ihrem Computer auch nichts passendes fand. Die meisten Mitarbeiterinnen sind auch nicht gerade freundlich. Ich fahr zukünftig lieber etwas weiter als nochmal in diese Apotheke zu gehen.

GoldmaedchenBerlin

Eine subtile Grundunfreundlichkeit herrscht dort generell. Hinzu kam nun, dass behauptet wurde, dass es angeblich kein Dauerrezept mehr geben würde. Dass sich die gesetzlichen Regeln dazu geändert haben, ist mir bewusst. Aber diese sagen nicht aus, dass ein Rezept nicht mehr mehrfach bei chronisch Kranken eingelöst werden kann. Ist das Inkompetenz? Das Originalrezept wurde anfangs auch nicht wieder ausgehändigt, sondern eine Kopie. Da lohnt sich eher der Weg in die Apotheke in der Hauptstraße.

Julia Sejkowski

An alte Menschen wird hier kein Kassenbeleg ausgegeben, es sei denn, das wird vom Kunden ausdrücklich verlangt. Dem Inhaber scheint die Gesetzeslage der Belegpflicht nicht klar zu sein, oder egal. Vielleicht hilft da erst das Finanzamt, wenn es wegen Verdachts auf Umsatzsteuerbetrug prüft.