Xoptik GmbH - Stuhr

Rene V. M.

Super Beratung man nimm t sich hier sehr viel Zeit für eine super Beratung Termin ist aber erforderlich und kann online erfolgen 👍

Martin A.

Inzwischen habe ich 4 hochwertige Gleitsichtbrillen dort gekauft neben genauso hochpreisigen Sonnenbrillen. Im Verkauf Top, im Service danach war das gestern 'grottenschlecht'... Ich wollte die Brille nach einem Sturz einstellen und reinigen lassen.... Frage: " Wer ich denn sei, da kommen öfters Leute die ihre Brillen einstellen lassen wollen, es sei doch nichts mit der Brille... Dann sagte ich das sie verbogen sei und mir von der Nase fällt. Antwort: Wer ich denn sei, Kunde? Dann bitte den Namen nennen...
Das ganze lief unfreundlich und herablassend ab...Auf weitere Details gehe ich nicht ein. Am Schluß kam ein junger Mann der erst so wie er sagte 2 Wochen da war und versuchte nun tatsächlich den Sitz der Brille zu korrigieren, die pads zu ersetzen und die Brille zu reinigen.... Auf die Überprüfung und Reinigung meiner dort gekauften Porsche Sonnenbrille habe ich verzichtet.
Alles in allem sehr enttäuschend. Weitere Kunden waren nicht im Geschäft....
Für mich sind hochwertige Produkte und der bisher erstklassige Service der Grund gewesen dort hinzugehen. Seit gestern, 25.09 um 1530Uhr hat sich meine Meinung geändert... Schade für das übrige tolle Team 😏, die ältere Dame die mich bedient hat, wird sich sicherlich an den Vorfall erinnern.....

Friedemann B.

Meine Frau und ich sind seit Jahren gern hier Kunden. Das Personal ist sehr qualifiziert und ausgesprochen freundlich. Die angebotenen Produkte sind in der Spitze qualitativ sehr hochwertig, natürlich hat das seinen Preis. Aber auch preiswertere Lösungen werden angeboten. Wir haben schon diverse Brillen für unterschiedlichsten Anwendungen dort gekauft.
Auch für meinen breiteren Kopf gibt es ausreichend Gestelle.
Wir bleiben gern dort als Kunden.

Wolfgang C.

Danke für den tollen Service.
So macht "Brillenanpassung"und Kauf richtig Spaß.
Freundlich, Kompetent und Kundenorientiert.
Xoptik immer wieder.

Verena S.

Die Beratung, der Service und die Qualität der Produkte bei diesem stimmen einfach! Ich bin sehr zufrieden. Jetzt habe ich eine "Einsteiger-Gleitsichtbrille" (Relax- Glas) bekommen. Perfekt!

Ramona D.

Super Beratung und sehr fachmännische Augenkontrolle und Augentest.
Auch das aussuchen des Brillengestell, wird auf den Personentyp geachtet, und sehr schöne Gestelle zum ansprobieren und um zu verglichen , welche Typ von Gestell einem steht , vorgeschlagen ( rund, eckig, oval, schmal).
Jenachdem ob man eine Gleitsichtbrille bekommt oder eine normale Brille oder eine Lesebrille.
Natürlich ist auch was für den kleinen Geldbeutel dabei.
Aber das beste ist, dass man die Brille auch auf 24 Monate inkl Gläser abbezahlen kann. Sollte man sich dafür entscheiden, ist in den 24 Monaten die Brille versichert oder wenn sich in den 2 Jahren ihr Sichtstärke um 1 Dioptrien verändert, ist es mit versichert und es werden neue Brillengläser ersetzt . Aber um da auf Nummer sicher zu gehen, informieren Sie sich bei Xoptik. Den Beratung, kompetents und Freundlichkeit und ausführliche Beratung steht dort an oberste Stelle.
Ich habe das Problem mit der Hornhautverkrümmung und dann eine Gleitsichtbrille, Ich reagiere sehr empfindlich auf eine neue Brillenstärke vorallem wenn die Maße von der Hornhautverkrümmung nicht stimmen. Bei Xoptik bin ich bestens aufgehoben uns auch dieses Problem wird extrem geachtet.

Ich habe einige Optiker durch aber so eine Kundenservice hab ich nirgendwo anders erlebt.
Vielen Dank an Xoptik in Brinkum

Marcus B.

Einfach nur empfehlenswert!
Ich war, aus beruflichen Gründen, zur Überprüfung meiner Sehstärke dort.
Die Sehtests wurden professionell und mit den für mich als Laien durchaus nötigen Erklärungen durchgeführt.
Die anschließende Beratung zu meiner neuen Brille verlief ebenso gut.

Vielen Dank und bis demnächst,
Marcus Brandstädter

Maren S.

Sehr gute Beratung. Meine 3. Gleitsichtbrille gekauft und sie passte auf Anhieb. Perfekt 👍