Versandapotheke meinPharmaversand - Buxtehude

Petra Fröhlich

absolut empfehlenswert
sehr kompetente, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter - ebenso die Inhaberin, Frau Akliros. Ich hatte um Prüfung gebeten, ob es ein bestimmtes Produkt noch gibt - leider nicht. Aber mir wurde ein Alternativ Produkt genannt, welches ich nehme. Das ist Service! Herzlichen Dank für Ihre Bemühungen - weiterhin alles Gute - vor allem Gesundheit!

Petra Molter

Bestelltes Medikament ist zur Zeit leider nicht lieferbar. Das bereits gezahlte Geld wurde sofort zurück überwiesen. Der Kontakt und die Abwicklung war sehr gut und unkompliziert. 🙂

Beat Ganzoni

Ich habe über den Versand ein Produkt als Überraschung für meine Freundin bestellt. Leider gab bereits nach wenigen Tagen eine Funktion des Gerätes den Geist auf, worauf ich per Mail "mein Pharmaversand" kontaktierte. Innert wenigen Stunden haben Frau Daliah Koch und Frau Heidi Mönnich für mich das Problem gelöst, in dem sie mit dem Hersteller verhandelten und mich dann telefonisch sehr freundlich über das weitere Vorgehen für den Umtausch informierten. Schön, wenn der Service eines Versandes noch so funktioniert!

V R

Unseriöse Geschäftspartnerin, die ihre Kunden verachtet. Also, Finger weg!

In meinem Fall, nach einer vorherigen Vereinbarung und Einholung der zusätzlichen Daten, hat versagt den Verkauf der Ware ohne Angabe von Gründen. Es handelt sich, vermutlich, um eine Diskriminierung.

Habe eine Löschung von meinem Onlinekonto und aller übermittelten Daten lt. Datenschutzgesetz verlangt. Bin nicht sicher, dass es erledigt wurde, insbesondere wenn hier demnächst eine Antwort erscheint.

Sophie Dietrich

Schlechtere Bewertungen nicht zu empfehlen, dann wird man mehrfach angerufen und einem wird "gedroht" dass auf die Bewertung entsprechend reagiert wird, mit dem Hinweis dass das einen als Bewertungsverfasser ins schlechte Licht rückt.

Bei meiner Bestellung lag ein Systemfehler vor weshalb diese nicht durchgegangen ist, was mir von der Mitarbeiterin bestätigt wurde und ein wohl bekanntes Problem sei. Kurz darauf wurde mir von der Chefin telefonisch erklärt dass das nicht sein könne und an mir liegen müsse, nach dem Motto ich wäre zu blöd E-Mails zu finden.
Wie auch immer- ich werde hier kein Kunde mehr sein.
Das Problem ist nicht die Sache selbst, sondern der Service. Wenn ich extra anrufe und nach meiner Bestellung frage erwarte ich dass direkt richtig geschaut wird und nicht die einzige Empfehlung ist vom Zahlungsdienstleister mein Geld zurück zu fordern.

Stephi L. (L.)

Schnelle Bearbeitung, toller Service bei allen Fragen! Hatte Sorge bei diesen Temperaturen Blutegel zu bestellen... Blutegel wurden gut verpackt inkl Kühlakkus ausgestattet (ohne Aufpreis!). Paket wurde gut deklariert als Lebendware, das der Postbote auf rohen Eiern auslieferte ? hier steht definitiv das Tierwohl im Vordergrund? und die tolle Beratung...
Bin beeindruckt und bestelle gerne wieder!

oli hill

Ware nicht lieferbar, obwohl im Shop verfügbar.
Ok - Info kam gleich am Folgetag.
Alternativprodukt wurde von Apo angeboten zu einem unsäglichen Preis. Mein Hinweis darauf ignoriert.
Wenigstens Geld zurück gezahlt.
Zeit verloren...

Steffen Barthel

habe das falsche Produkt bestellt und Minuten später die Bestellung widerrufen. Die Firma reagiert nicht und sendet das Produkt trotzdem zu. Die Firma reagiert auch nicht auf weiteren Widerruf und Aufforderung zur Rückzahlung.
Habe die Annahme verweigert und eine Rückzahlung über Paypal angefordert und erhalten.

Nach einem Rückruf vermute ich, dass dies keine böse Absicht war, sondern dass das Mailsystem der Firma nicht wirklich funktioniert.
Also: Bestellen funktioniert, Reklamationen besser per Telefon 😉