TUI ReiseCenter Waterfront Bremen - Bremen

Okan

Sehr nette und professionelle Beratung.
Die empfohlenen Hotel waren wirklich sehr gut. Bei Fragen steht das Team immer zur Verfügung. Bereits die 3. Reise über Tui Waterfront gebucht und wir sind mehr als zufrieden. Danke an das gesamte Team!

Josefine _.

Ein super Reisebüro mit vielen tollen Angeboten, die Beratung ist top und die Mitarbeiter/-innen sehr kompetent und freundlich. Habe dort schon einige Male gebucht und war immer sehr zufrieden. Kann ich daher nur empfehlen, fühle mich einfach nur gut aufgehoben. Vielen Dank dafür 🙂

Sahar D.

Ich habe einmal bei Ihrem Reisebüro eine Reise gebucht. Es war das erste und letzte Mal, da das Hotel nicht dem entsprach, was Sie mir beschrieben hatten. Ich habe viel Geld für diese Reise bezahlt. Ich kann dieses Reisebüro niemandem empfehlen.

Jan.

So richtig wohl gefühlt habe ich mich dort nicht. Ich hatte das Gefühl, dass sie sich eher um das andere Paar ausgiebig kümmern wollten, welches eine deutlich teurere Reise buchen wollte als wir. Mehrfach wurde unsere Buchung für das andere Paar unterbrochen.
Der absolute negative Höhepunkt kam dann im Urlaub: uns wurde ein falsches Zimmer gebucht, obwohl wir mehrfach beim Buchen nachgefragt und darauf hingewiesen haben, dass wir das Familienzimmer mit 2 Schlafzimmer möchten. Auf den Reiseunterlagen war das leider auch nicht ersichtlich, da uns auch nicht mitgeteilt wurde, daß unser Zimmer quasi aus dem Restekontingent einer Tochterfirma der TUI stammt.

Hier werde ich nicht mehr buchen.

Fatmir M.

Das schlechteste Reisebüro im Umland von Bremen. Hier wird keinem geholfen sondern mit Ausreden jongliert bist der Kunde genervt ist und das Büro verlässt. Der Chef sollte als Vorbildfunktion dienen, ist aber komplett unfähig simple Fragen zu beantworten. Traurig !!!!!
Um jetzt noch genau zu erläutern was vorgefallen ist. Habe eine Reise für 8 ( 4 Erwachsene und 4 Kinder ) Personen gebucht ( knapp 6000€ ) und wollte mich erkundigen wie die Abläufe im Hotel vor Ort sein werden , da wir 4 kleine Kinder dabei haben. ( Check In, Check out, eventuell Late Check out etc.)
Der sogenannte Chef vor Ort war komplett unfähig und Arrogant mir meine Fragen auf zwischenmenschlicher Basis zu beantworten. Seine Aussagen waren fast schon beleidigend und sehr inkompetent.
Es ist nicht verwunderlich das immer mehr Leute online buchen um sich mit solchen Mitarbeitern nicht unterhalten zu müssen.

Renate W.

Wir haben einen Madeira Wanderurlaub angefragt! Hatten eine schnelle Rückmeldung! Allerdings absolut am Thema vorbei und völlig überteuert! Wir haben Angebote verglichen, dies Reisebüro bietet nur TUI an und das zu völlig überzogenen Preisen, es wird nicht verglichen mit anderen Veranstaltern höchstens mit einem und eine Wanderkombi war gar nicht möglich! Haben uns dann für ein anderes Reisebüro entschieden!

Marvin G.

Super Beratung, tolle Reise Angebote auch beim letzten Jahr nicht allein gelassen worden. Immer ehrlich gewesen und die Reisen wurden nach einen angepasst. Es wird sich um alles vorab gekümmert. Wir sind Kunden und bleiben Kunden bei diesen tollen Team.

Am T.

Buchen schon seit Jahren unsere Reisen hier. Gerade aus den Erfahrungen des Teams werden immer wieder tolle Ideen und Inspirationen geschöpft. Das Reisebüro orientiert sich auch nach bereits gebuchten Reisen und findet immer wieder eine Reise, welche unseren Bedürfnissen angepasst ist. Wir haben bisher so einiges dort gebucht. Pauschalreisen, Flüge, Mietwagen, Hotel und sogar einen Parkplatz am Flughafen. Alles einwandfrei.