Sanitätshaus Peter Klevesahl | Barsinghausen - Barsinghausen

J H.

Bisher gab es nie Probleme. In diesem Haus jedoch weigert man sich Rezepte für Soldaten der Bundeswehr einzulösen. Auch wenn dies eine dem Kaufmann offenstehende Entscheidung ist die ich toleriere, so sind die lauten, despektierlichen Äußerungen einzelner Mitarbeiter im Umfeld eines vollen Hauses wenig rühmlich.
Einen Stern über das Minimum rettet die freundliche Verkaufs- Beratungsfachkraft.

K&S

Eigentlich hatte ich immer einen guten Eindruck.
Bis jetzt. Absolute Arroganz (Herr R.) gegenüber dem Kunden. Selbst begründete Nachfragen werden als falsch und unbegründet abgetan und der Kunde als Bittsteller abgespeist.
Auf Nachfrage bei der Krankenkasse (TK) wurde mir mitgeteilt das ich durchaus Recht habe und auch das die Kasse die Mehrkostenkosten für Maßanfertigungen übernommen hätte.
Auch bestätigte die KK das nicht ich im Beratungsgespräch auf Allergien hinweisen muss sondern das aktiv danach gefragt werden soll. Somit Beratungsfehler.

Heiko

Absolut zu empfehlen! Ich hatte im Frühjahr mehrfach mit dem Sanitätshaus Klevesahl zu tun (Pflegebett, Rollator, Rollstuhl, Toilettenstuhl) und kann nur sagen: "Beide Daumen hoch!". Sehr nette und vor allem auch faire Beratung. Dem (in meinem Fall komplett ahnungslosen) Kunden werden z.B. im Falle des Rollators nicht nur die teuersten Modelle mit dem höchsten Zuzahlungsbetrag vorgestellt, sondern auch Alternativen angeboten. Die Bereitstellung der Hilfsmittel erfolgte taggleich oder am Folgetag - oder anders ausgedrückt: es gab in der bestehenden Notsituation keinerlei Wartezeit, was ein riesengroßer Pluspunkt ist. Ein besonderes Lob gilt auch dem Außendienstmitarbeiter / Monteur, dessen Namen ich leider vergessen habe. Sehr nett, aufgeschlossen und kompetent.

Ich bin sehr froh, dass ich zu Klevesahl und nicht zu einem der namhafteren Mitbewerber gegangen bin.

Sabrina

Ich bin nun zum wiederholten Mal mit meinem Sohn (Kleinkind ) dort gewesen und wir sind sehr zufrieden. Die Angestellten sind immer freundlich und nehmen sich Zeit. Auch wenn mein Sohn mal keine Lust hatte reagierte der Mitarbeiter mit sehr viel Geduld und Verständnis. Um Probleme wird sich immer umgehend gekümmert. Wir werden auch in Zukunft, bei Bedarf,wieder dort hin gehen.

Gisela K.

Super Beratung! Sehr guter Service! Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Gerade in der Corona Zeit, muss man Verständnis dafür aufbringen, wenn wann man das Geschäft aus Hygiene Maßnahmen nur einzeln betreten darf. Ansonsten sehr gut ausgestattet (Sitzmöglichkeiten, Desinfektionsmittel vorhanden, Getränke Möglichkeit, Klimaanlage auch vorhanden). Die Räumlichkeiten sind vor kurzem erst modernisiert worden und laden dazu ein - sehr gerne nochmal wieder zukommen.

Anja P.

Trotz Schlange vor der Tür, Zeit genommen um zu beraten und auszumessen. Frau Pfingsten ist sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Nach 3 Tagen war die Bestellung da und konnte gleich abgeholt werden.

0911

Bandage für das Knie wurde verordnet, leider wurde nur danach geschaut wie die Bandage am Unterschenkel sitzt.
Die Bandage rutscht am Oberschenkel und wirft in der Kniekehle viele Falten beim gehen, sodass an ein Tragen nicht zu denken ist da dadurch Schmerzen entstehen.

Dadurch das sie bereits 2 Tage getragen wurde kein Umtausch möglich.
Leider keine gute Beratung, eine neue Bandage bekommt man nicht verordnet.

Petra R.

Wurde sehr schlecht Beraten nie wieder.