Sanitätshaus Koczyba GmbH - Shop Frechen - Frechen

Luke H.

Da der gewünschte Gegenstand, der dringend benötigt wird was auch deutlich gemacht wurde, nicht vorrätig war, wurde gesagt, dass er in maximal 1-2 Werktage abholbereit sei. Man wird sich melden. Tja, nix mehr gehört. Pech gehabt, mit dem Rezept in ein Sanitätshaus nach Pulheim und direkt bekommen. Unglaublich wie manche mit dem Leid anderer umgehen. Sollen doch einfach ehrlich sagen es wird mehrere Wochen dauern. Nie wieder dort. Unfreundliche Hinhaltetaktik

J. S.

Katastrophale Organisation. Musste 3 Wochen auf eine Bandage warten, die 2x flasch bestellt wurde.
Habe sie dann bei einem anderen Sanitätshaus direkt erhalten.

Goetz M.

NIE MEHR KOCZYBA !!

Widerwillig und unfreundlich gegenüber hilfsbedürftigen behinderten Kunden. Zugesagte Anrufe bei Kunden bleiben eh aus.

Ans Telefon ginge man eben nicht, weil man dafür kein Personal hätte.

Ich bleibe bei Stortz in Köln - da wird sofort geholfen.

M. M.

Mir wurde von meinem Orthopäden eine Kniebandage verordnet. Als ich diese am 12.12. vorlegte, wurde mir als erstes, in nicht gerade freubdlicher Art und Weise, mitgeteilt, dass man zuerst die Genehmigung der gesetzlichen Krankenkasse einholen müsse, was ich mit Verwunderung zur Kenntnis nahm. Das sollte einige Tage dauern. Erst danach würde die passende Bandage bestellt und ob diese dann noch vor Weihnachten eintreffe, könne man nicht sagen, denn danach habe man bis ins neue Jahr Weihnachtsferien. Unfassbar, wenn man auf ein solches Hilfsmittel kurzfristig angewiesen ist.
Ich ließ mir die Verordnung zurückgeben und fuhr am nächsten Tag in meine alte Heimat, Aachen, zu Fendel & Keuchen.
Und was soll ich sagen? Nach ausgesprochen freundlicher und kompetenter Beratung verliess ich nach 30 Minuten das Geschäft mit Bandage und ohne vorherige Genehmigung der Krankenkasse.
Ich kann nur sagen: Koczyba kommt für mich nicht noch einmal in Frage!

Klaudia M.

Wer seine Hilfsmittel dringend benötigt, sollte dieses Sanitätshaus meiden. Ich habe 2 linke Krücken bekommen. Sowohl der telefonische Kontakt, als auch der persönliche im Geschäft, wirken nicht kompetent und eine Entschuldigung für das Durcheinander halten sie auch nicht für nötig .

Charly T.

In dem angenehmen und hellen Verkaufsraum wurde ich sehr freundlich und kompetent bedient. Für eine orthopädietechnische Angelegenheit wurde ich an einen entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet. Ich bin froh, dass es dieses Sanitätshaus in Königsdorf gibt und werde bestimmt Stammkunde dort.

Bianca S.

Mir wurde das Sanitätshaus Koczyba in Frechen-Königsdorf von einem Freund empfohlen.

Die beiden Angestellten überzeugten auch mich durch eine sehr fachkundige, serviceorientierte und freundliche Beratung.
Würde dieses Sanitätshaus in Frechen Königsdorf jederzeit weiterempfehlen.

Marc A. D.

Durchweg positive Erfahrungen. 5 Sterne !
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, kompetente Beratung und kurze Lieferzeiten. Meine Schuh-Einlagen waren sogar 2 Tage früher da als vereinbart. Hier kauft man gerne ein. Komme gerne wieder.