Sanitätshaus Frohnhäuser - Osthofen

Julia S.

Ein Stern ist noch zu viel!!!
Donnerstag 09.01.2025 ein Rezept für einen Rollstuhl abgegeben. Aussage der Mitarbeiterin: Kommt Anfang nächster Woche (13.01/14.01.)
Heute (14.01.) versuchte ich dann nochmals anzurufen, wann denn ungefähr mein Rollstuhl kommt. Aussage: Der Kostenvoranschlag liege noch bei meiner Krankenkasse.
Ich daraufhin bei meiner Krankenkasse angerufen und was bekomme ich da zu hören? Das Rezept wurde HEUTE (14.01.) um 14.53 (war die Uhrzeit als ich bei Frohnhäuser angerufen habe um nachzufragen) Uhr eingereicht.
Also man wird noch dreist belogen.
Unterirdischer Laden und sehr unfreundlich.
Am liebsten 0 Sterne!!!

Virginia

=kompetent, freundlich, einfühlsam=
Erfahrung 1. Tag: Ich kam mit vielen Fragen und Rezept vom Arzt ins Sanihaus Osthofen. Ich wurde freundlich empfangen und es wurde sich viel Zeit für die Beantwortung meiner Fragen genommen. Weiterhin konnte direkt gesagt werden, dass das Rezept so nicht vollständig ist und es Ergänzungen bedarf. Anschließend erhielt ich einen Termin zur Vermessung für die Kompression.
Erfahrung Tag 2: Freundlicher Empfang und Smalltalk bis die Dame für die Vermessung mit ihrer Patientin fertig war. Die Vermesserin ist super einfühlsam, sehr lieb und machte auf mich einen kompetenten und professionellen Eindruck.
Tag Nr 3: Es kam bei der Diagnose zu Veränderungen. Kein Problem für die netten Damen...ein Blick aufs Rezept, und ein Anruf später ging ich mit dem benötigten neuen Termin aus dem Haus.
Ich kann das Sanitätshaus Frohnhäuser in Osthofen empfehlen!

Jessica L. (. L.

Ich habe heute eine sehr gute Erfahrung gemacht mit der Dame , die einem die Kompressionsstrümpfe vermisst und dazu berät . Sehr bemüht , herzlich und sie wüsste was ich möchte . Nachdem ich leider woanders falsch beraten wurde. Ich empfehle dieses Sanitätshaus aufjedenfall weiter . Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen. Ich wurde direkt nett empfangen und beraten. Kompetent und fair . Vielen Dank.

T. M.

Ein Stern ist schon zu viel des Guten...
Die Damen vermitteln leider nur gezwungene Höflichkeit. Da ihnen die Arbeit scheinbar keine große Freude bereitet, entsteht planloses Handeln in dem Geschäft. Einmal drin - nicht mehr hin.

Theo R.

Unterirdischst . Wenn man könnte sollte man 0 Sterne vergeben .

Lisa S.

Ich bin jetzt seit 1 Jahr hier und schon Stammkundin. Es wird sich viel Zeit für den Kunden in freundlicher Athmosphäre genommen und auch auf individuelle Wünsche eingegangen. Auch bei Terminvergabe klappt alles super. Ich habe noch keine Flachstrickversorgung aufgrund falscher Maße zurückgehen lassen. Hier wird man gut vermessen und natürlich beraten. Lieben Dank auch an das gesamte Team.

Carmen M.

Kann die teilweise schlechten Kritiken nicht nachvollziehen. Vor 2 Jahren und heute auch wieder im Haus gewesen ,tolle Beratung und absolut freundliches Personal.Würde immer wieder dieses Sanitätshaus bevorzugen.

Willi R.

Unfähiges Personal wie auch Geschäftsführung.Sind nicht in den Lage BG Rezepte zu Bearbeiten.
Können nicht einmal einen Kostenvoranschlag erstellen und verlangen vom Patient/Kunden dies selbst zu klären.
Gesamtes Personal Beratungsresistent.
Sanitätshaus gewechselt zu Guckes in Worms hier war es Problemlos mein Rezept zu bearbeiten.

War nicht das erste mal gewesen dass ich unfähiges Personal in diesem Geschäft hatte.

Wenn es möglich wäre Minus Punkte zu geben hätte ich gerne dieses gewählt.