Sanitätsfachgeschäft Brendle - Schwäbisch Gmünd

Lilli B.

Ich kann die Negativbewertungen nicht bestätigen!
Wie es überall so ist, gibt es manchmal auch Organisationsprobleme mit anderen Institutionen die Hand in Hand tätig sein sollten.

Bisher wurde ich hier vom gesamten Team immer gut beraten. Außergewöhnlicher Einsatz durch den Chef selbst, dieser nach seinem Feierabend noch zur Besichtigung und Beratung kam. Was will man denn noch mehr?!

Ein herzliches Dankeschön ?

M. U.

Ich erlebe den Austausch und die Beratung durch Herrn Brendle persönlich, als sehr gut. Auch die Mitarbeiter in der Werkstatt sind freundlich und unterstützend.ABER die Damen im Laden erleben wir sehr oft unfreundlich und nicht Kundenorientiert.(man hat eher das Gefühl, ein (lästiger) Bittsteller zu sein.
Wir gehen ungern in das Sanitätshaus, zu den" Verkaufsdamen" und hoffen wir können unsere Anliegen direkt mit der Werkstatt oder Herrn Brendle klären.
Echt schade....

Luca Shiva

Hier ist der korrigierte Text:

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Sanitärhaus Brendl in Gmünd - Absolut inkompetent, unkommunikativ und unfreundlicher geht es kaum! Fragen werden nicht vernünftig beantwortet, und von der Dame mit den kurzen Haaren und der Brille wird erst gar nicht geantwortet; Sie ignorierte mich einfach. Das ist der Wahnsinn, und so im Kundenbereich noch nie erlebt! Der junge Mann hinter der Theke ist absolut inkompetent, und die Beratung ist gleich null!

Meine Mutter war DRINGEND auf der Suche nach einer Kniebandage in XL! Nachdem die Bandage im Laden nicht vorrätig war, hat man meiner Mutter das Knie abgemessen, um zu ermitteln, welche Größe sie benötigt (XL). Diese musste dann bestellt werden! Tagelang später hat sie jedoch zwei verschiedene Größen erhalten: L und X, mit der Begründung, sie solle schauen, welcher passt, und den falschen einfach zurückbringen. Am Ende des Tages haben beide Bandagen von vorne bis hinten nicht gepasst. Der Umtausch war problemlos, aber das ist auch das mindeste!Der ganze Stress und das Warten waren umsonst! Ich bin dann zur Konkurrenz gegangen, wurde herzlich bedient und habe eine ausführliche Beratung genossen und nun endlich meine Bandage in XL problemlos bekommen!
Sanitätshaus Brendl in Schwäbisch Gmünd kann ich nicht empfehlen

Halle „Ali Özcanur“ Alle

Liebes Sanitätshaus, ich bin einer der Bekanntesten Kritiker hier in Deutschland schauen sie meine anderen Rezessionen an. Das es leider euch jetzt treffen muss ist schade. Zertifikate Senioren freundlicher Service ja mag sein aber soll nicht heißen das diese alte Dame mit der Brille unhöflich zu den anderen sein soll frage nach einer Bestellung höflich und sie was als erstes ohne Name Zettel etc. Geht nichts ich so hab keinen Zettel hab mein Namen gesagt und dabei was sie nicht wusste ist das, das Sanitätshaus normal anruft wenn die Bestellung da ist haben sie aber nicht, ich musste spontan hin während ich Wochen auf ein Anruf wartete. Wäre ich nicht selber hin hätten die niemals angerufen und dann noch so frech unhöflich.

Elke Schön

War am Samstag beim Brendle und hatte 3 Pakete zu kleine Windeln zurückgebracht und wollte diese tauschen! Die grösseren waren nicht vorrätig! Eine Mitarbeiterin hat mir zugesichert, das die noch am Samstag bestellt werden und spätestens am Dienstag angeliefert werden. Heute am Mittwoch war immer noch kein Paket da, an das Telefon geht seit heute morgen keiner! Da ich einen Pflegefall daheim habe den ich nicht allein lassen kann, musste die Nachbarin kommen, damit ich in die Stadt fahren zum Brendle fahren konnte! Beim Brendle angekommen, musste ich erfahren dass keine Windeln bestellt wurden und keiner etwas gewusst hätte! Die würden heute bestellt werden und wären am Freitag da! Auf meine Nachfrage warum keiner ans Telefon geht, sagten man mir - sie seien unterbesetzt! Keine Erreichbarkeit, unzuverlässig!!! Jetzt muss ich für diese Woche Windeln dazukaufen! Zum Glück bin ich noch mobil und kann noch einkaufen gehen, sonst wäre ich aufgeschmissen?

Michael Kneifel

Hab vor 3 Wochen einen Kamm bestellt.
Naja ich warte mal,
ab sind ja erst 3 Wochen.

Wolfgang Kolb

Sehr kompetente, freundliche und angenehme Beratung und vor allem auch perfekte Anpassung meiner Knieorthese. Bestellung war nach 2 Tagen da. Empfehlung 5 Sterne!

A O

Hier trifft Unzuverlässigkeit auf Unfreundlichkeit. Es wird unklar kommuniziert und der Versuch, jemanden telefonisch zu erreichen, scheitert kontinuierlich über Stunden. Ganz klar; keine Empfehlung!