rt Touristik - Hildesheim

S K.

RT Touristik hat mich mal wieder komplett überzeugt! 🙂

Die persönliche Beratung ist super freundlich, kompetent und gefühlt rund um die Uhr erreichbar – egal wann ich Fragen hatte, ich habe immer schnell eine hilfreiche Antwort bekommen.

Besonders klasse finde ich, wie flexibel auf meine Wünsche eingegangen wurde. Ich habe mehrfach um Anpassungen gebeten, z. B. wegen bestimmter Zimmerausstattungen, Flugzeiten etc. – und jedes Mal wurde schnell und mit viel Engagement ein passendes Angebot erstellt.

Auch bei allem drumherum wurde ich bestens unterstützt: Sitzplatzreservierung, Flugdetails, Online Check-in – alles wurde für mich organisiert oder erklärt. So entspannt habe ich selten gebucht!

Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team – ich buche definitiv wieder bei euch!

Katharina L.

Ich habe zum ersten Mal bei rt-Touristik in Hildesheim gebucht. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen, die auf alle Reisewünsche eingegangen sind und sich für die Suche danach viel Zeit genommen haben. Auch während der Reise standen sie bei Fragen zur Verfügung und haben sich um das gesamte drumherum gekümmert, so dass ich überhaupt keinen Stress hatte.
Die nächste Reise werde ich auf jeden Fall wieder hier buchen. Kann ich nur empfehlen!;)

Rainer G.

Dieses Reisebüro ist einfach bombastisch. Wir haben dort schon öfter Reisen gebucht. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Wir wurden immer professionell betreut. Wir werden auch zukünftig unsere Reisen dort finden und buchen.

KSG T.

Ein tolles Reisebüro mit sehr netten ,vorallem kompetenten Mitarbeiterinnen ,bei denen man sich sehr gut beraten und aufgehoben fühlt .
Wir werden auch weiterhin dort unseren Urlaub buchen. Der Service dort ist mit keiner Onlinebuchung zu vergleichen.
Vielen Dank

Tim B.

Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, aber hier möchte ich aus tiefstem Herzen eine schreiben.

Zu erst möchte ich hervorheben, wie natürlich und aufgeschlossen ich das Reisebüro Team erlebt habe. Obwohl das Chaos im ehemaligen Real Markt und der Hauseigentümer jeden nur erdenklichen Stein in den Weg gelegt haben, ist das Reisebüro durchgehend erreichbar und versucht alles möglich zu machen.

Was ich persönlich sehr schätze ist die Tatsache, dass man bei einem Angebot zu einem bestimmten Hotel was man haben möchte automatisch auch immer ein paar Angebote zu anderen Hotels bekommt, so dass man eine vernünftige Übersicht und Alternative hat. Unsere bisherigen Buchungen mit dem Ziel Türkei waren immer problemlos und darüber hinaus wurde uns von dem Eigentümerpaar, das türkische Wurzeln hat, auch der ein oder andere Hinweis und Tipp gegeben bezüglich Ausflügen, Transfer o.ä..

Im Urlaub gab es ein Problem wo wir Verständigungsprobleme mit den Behörden und Dienstleistern vor Ort hatten. Obwohl es schon nach Ladenschluss war, war das Büroteam über die Rufumschaltung erreichbar und die Inhaberin konnte uns helfen.
Genau das erwarte ich von einem Reisebüro.
Beratung während der Buchung und Betreuung während des Urlaubs falls man Hilfe braucht.

Ich habe mir einige negative Rezensionen hier durch gelesen und muss sagen, dass ich vieles mit Unverständnis gelesen habe.

Das Reisebüroteam versucht unabhängig von allen behindernden Umständen stets engagiert und ehrlich die verschiedenen Wünsche der Kunden zu erfüllen. Und wir haben nie auch nur einen Hauch das Gefühl gehabt, es wird versucht uns teurere Reisen oder teurere Alternativen aufzuschwatzen. Ganz im Gegenteil.

Mein Fazit nach diesem langen Text ist:
Freundliches und herzliches Personal die mit viel Sachverstand und Aufrichtigkeit alles versuchen, damit man einen entspannen und schönen Urlaub hat.

Herzlichen dank für alles und danke das es euch gibt!

Ich freue mich auf die nächste Reise die wir definitiv wieder bei euch buchen werden.

helena D.

Unmögliches Reisebüro!
Wir hatten länger gebraucht eine Reise zu finden. Hatten uns dann entschieden. Diese Reise war dann plötzlich doch nicht buchbar. Also bekamen wir neue Angebote und hatten uns für etwas neues entschieden. Zwischendurch war das Personal immer wieder sehr gestresst und genervt. Kunden bekommen jeglichen Stress mit. Die Flüge wurden immer teurer, das Personal immer unfreundlicher, also haben wir uns gegen die Reise entschieden. Dann ging es richtig los: wir hätten ja nur nach Schnäppchen geguckt und sozusagen dem Reisebüro gar nichts gebracht. Dank uns konnten sie mehr arbeiten und sie müssten eigentlich zu Hause sein und noch vieles mehr.
Ich bin wirklich froh, dass wir unsere Reise dort im letzten Moment doch nicht gebucht haben.

Stephan H.

Wir sind immer zufrieden wenn wir beraten werden. Das Personal ist sehr freundlich und Kundenorientiert. Wir schätzen den Umgang dort sehr. Unsere Urlaube waren immer sehr gut und wir wurden nie enttäuscht. Auch in Coronazeiten haben wir schnelle freundliche Hilfe bekommen. Ich kann dieses Reisebüro zu 100% weiterempfehlen.

Noel B.

Die Nummer 1 für mich wenn es um das Reisen geht!
Warum sollte man online buchen, wenn man es im Reisebüro für den selben Preis bekommt und dann auch noch dafür einen herausragenden Service über den Tellerrand hinaus?
Es wird auf Augenhöhe kommuniziert und es wird auf jeden Wunsch ohne wenn und aber eingegangen!
Was in diesem Reisebüro groß geschrieben wird ist der Kundenservice in jeder Lage!!!
Es wird sich um jedes Anliegen so gekümmert als wäre es das eigene.
Bei RT-Touristik in Hildesheim lebt und liebt das Team für ihren Job.
Hier fühlt man sich wohl und bucht gerne!
#imreisebürogebucht