Roth's alte englische Apotheke - Hamburg

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Die sind total unhöflich

Nach fünf Stunden Wartezeit teilten sie mir mit, dass sie vergessen hatten, meine Medikamente zu bestellen

Tobias

Eine absolute Vorzeige-Apotheke in der auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen wird!

Die Apotheke in Hamburg mit Charm und einem wunderbarem Stil. Die Beratung ist immer sehr umfänglich und es wird sich Zeit für den Kunden genommen. Meine Fragen können immer beantwortet werden und es wird für einen nicht Mediziner sehr gut und verständlich erklärt. Ein sehr nettes Team!

Sebastian Klöckner-Afram

Wirklich sehr freundliches Personal in einer scheinbar unveränderten alten Apotheke. Sehr cooler Stil.
Besonders hervorzuheben ist die Extraabteilung für chinesische Arzneimittel und Rezepturen. Dieses chinesischen Rezepturen werden von einem TCM Arzt verschrieben und in dieser Apotheke binnen kürzester Zeit angefertigt. Dabei ist erwähnen, dass diese Rezeptur in dieser Apotheke in verschiedenen Versionen erhältlich sind: als Granulat oder als Dekokt.
Einziger Nachteil für dieses Geschäft ist, was aber nicht in meinen Augen zu einem Punktabzug in der Gesamtbewertung führt, dass es leider kein Parkplatz gibt in der Straße, sowie auch kein Kundenparkplatz

Carola Süß

Auf der Tür steht ab 8.30 geöffnet, später sah ich, daß vorn an der Scheibe auch die geänderten Öffnungszeiten standen.
Welche davon gilt kriegt der Kunde erst mit, wenn er dort vor der Tür wartet.
Punkt 8.55 Uhr stand ich im Verkaufsraum der Apotheke, die Tür war auf, ich mußte aber nach Aufforderung wieder hinaus und dort dann genau 5 Min vor der Tür warten, obwohl es einen Warte-Sessel innen gab.
Uncharmant wollte die Dame dann anfangen mit mir zu diskutieren, ob das höflich sei oder nicht. Sie hatte mein Kopfschütteln sehr wohl registriert. Wahrscheinlich sollte diese Diskussion dann genau 5 Min. dauern. Ich habe darauf verzichtet.
In der Zeit, in der Sie mich zurechtweisen wollte, hätte sie jedenfalls schon mal nichts vorbereiten können für die Öffnung des Geschäftes. Sie murmelte etwas von Kittel anziehen. Dazu hätte ich auch kurz Platz nehmen können. Leider ist diese Jungfernstieg-Arroganz, so empfinde ich es, sehr unhöflich und auch sehr unangenehm, vor allem, wenn das Stehen Beschwerden macht.
Aber leider ist mein neuer TCM Arzt mit denen verbandelt, und ich muß weiter dort einkaufen.
Wenn es sich vermeiden läßt, folgen Sie meiner Empfehlung und kaufen Sie dort nicht ein.
Ein einfaches „ es tut uns leicht“ wäre wesentlich angebrachter gewesen, als der schnöde Hinweis auf die Öffnungszeiten als Antwort, von denen man sich ja eine aussuchen muß, wenn man davor steht, wie ich es schon beschrieben habe.
Etwas mehr Respekt vor Kunden wäre ein gutes Verhalten.

Franziska Strütt

Sehr kompetente Mitarbeiter und tolle Beratung!
Ich hab mich selten so gut aufgehoben gefühlt. Allein das Ambiente der Apotheke mit den schönen Holzvertäfelungen wäre schon einen Besuch wert.
Kombiniert mit den freundlichen Apothekern und PTA‘s- die mir bei jedem großen und kleinen Anliegen Weitergeholfen haben, ist und bleibt Roths alte englische Apotheke definitiv meine erste Wahl!

Julian Hartmann

Sehr gute Beratung. Produkte werden nur anhand des Inhalts und nicht nach Namen empfohlen.

Sandra Schuster

Im Sommer war ich mit meiner Familie in Hamburg im Urlaub. Nach einem Sturz unseres Jüngsten und etlichen Blessuren, landeten wir glücklicherweise in dieser Apotheke. Die Mitarbeiterin kümmerte sich fachmännisch und dennoch rührend um mein Kind, und die Salbe, Verband, Kühlakkus und Trostgummibärchen haben die Schmerzen schnell gelindert. Vielen lieben Dank.

Erwin Blase

Einer der eher gierigen Apotheker! Heute Pantoprazol/20mg/ 14 Stück gekauft. Kostet im Moment Durchschnitt € 5,50. Er hier verlangt € 13,95 !! Day ist einfach nur unverschämt und solche Apotheken sollte man dringlichst meiden!