Pinguin Apotheke, Stade - Stade

Katha Häcker

Sehr unfreundlich, konnte zunächst mein online Rezept nicht finden, hat aber auch keine großen Anstalten gemacht, das Problem zu lösen. Sie wusste zudem nicht was Teleclinic ist, obwohl es ihr Job ist sich weiterzubilden.

Andreas Witt

Das erste und letzte Mal, dass ich rund 1 1/2 Jahre Stammkunde in einer Kettenapotheke war, in der man sowieso fast jedesmal von einer anderen Frau bedient wird. Obwohl ich bereits in größerem Umfang dort monatelang hochwertige Medikamente gekauft hatte und zuletzt u.a. dreimal die gleiche Creme per Rezept eingelöst hatte, wurde mir, als ich dringend diese Creme über‘s Wochenende brauchte, die Herausgabe verwehrt. Der Hinweis auf die Nachlieferung des Rezeptes zu Anfang der Folgewoche, da es bereits bei der Hautärztin abholbereit war, interessierte nicht, weil die eingebildete und unflexible angestellte Apothekerin angeblich ihre Approbation verlieren würde - einfach lächerlich! Dann verlangte sie noch ein Fax von einer Praxis, die schon längst im Wochenende war! Als Privat- und Kassenpatient habe ich als Stammkunde so eine Apotheke noch nicht erlebt. Vielen Dank dafür - mein Gesundungsprozess wurde um zwei Wochen zurückgeworfen und eine Reise musste demzufolge auch noch storniert werden. Obendrein hielt es der arrogante Eigentümer in Hamburg auch nicht für nötig, auf meine Mail zu reagieren! Hoffentlich geht diese vertrauensunwürdige Massen-Apotheke bald pleite…. Nie wieder - die Sammelpunkte und den Geburtstagsgutschein werde ich verbrennen!!!

Nicoletta

Immer bemüht zu besorgen was benötigt wird. Von einer speziellen Zahnbürsten bis hin zu Cremes und Medikamenten. Bei manchen Dingen ist es aber tatsächlich günstiger in der Onlineapo zu bestellen, vor allem wenn es wirklich um 30 bis 40% geht, aber wegen einem Euro mehr ist es mir das dann nicht wert und ich unterstütze gerne die ortsansässigen Apotheken .
Personal ist bis auf ganz wenige Ausnahmen sehr freundlich, zuvorkommend und nimmt sich auch die Zeit die es eben grade benötigt.

Team Asphalt

Apotheke besuche ich schon seit Jahren. Werde immer gut beraten und man nimmt sich auch die Zeit für einen, bis man alles versteht.
Es heisst ja " Bei Fragen oder Nebenwirkungen, fragen sie ihren Arzt oder Apotheker"
Aber auch das Personal im Backoffice ist immer mit Rat und Tat und tollem Humor zur Seite. Immer wenn ich mal anrufe, werde ich swhr freundlich von den Damen begrüßt und auch am Telefon wird sich die Zeit genommen alles zu erklären.
Danke für eure Leistung ☝️

Harry Niemeyer

Heute lange Schlange. Habe mich hinten angestellt,nach 20 min. Hatte ich den Tresen erreicht. Wollte den QR Code in Folge der 2.Booster Impfung Corona bestellen. Antwort:hab ich jetzt keine Zeit für,kommen Sie wieder,wenn es leerer ist,mach ich jetzt nicht. Oder Sie können warten, bis die Schlange abgearbeitet ist.
Bin ich weniger Wert als Kunden mit einem Rezept

Erich Edelsbrunner

Durchschnitt in der Beratung und recht freundlich. Akzeptieren leider keine Kreditkarten nur Bankkarten.

Tiefkühl Pommes

Ich wollte mein Geneseschein da abholen und es gab schon wieder ein Problem laut meine Corona App hatte ich PCR Test gemacht weil da steht kein Name von mir wollten die nicht Genesenenzertifikat rausgeben ich musste extra zu Corona schnell Station fahren und schriftlich für die Apotheke vorliegen ,dass ich das bin. Und komischerweise in andere Apotheke ging das einbahnfrei!!!

Lisa S.

Wurden nun schon 2x beschuldigt, die Impfnachweise gefälscht zu haben. Beim ersten Mal wurde es von der Vorgesetzten geklärt, da diese die Zettel vom Impfzentrum kannte. Bei der Booster-Impfung das Gleiche. Und in einem Ton! Unmöglich! Es war beide Male die selbe Mitarbeiterin.

Um auf die Antwort einzugehen:
Es ist sicherlich eine schwere Situation und nicht immer einfach. Streiten wir gar nicht ab. Trotzdem macht der Ton die Musik. Und der Ton stimmt schon seit Jahren nicht.
Alle anderen Mitarbeiter sind immer sehr nett und hilfsbereit.

Trotzdem alles Gute und bleiben Sie gesund.