Modehaus Leffers, Oldenburg Leffers GmbH & Co. KG - Oldenburg

Yuki

Wir haben einen total tollen schwarzen Anzug samt Hemd und Krawatte gekauft und sind hin und weg. Der Berater war stets zuvorkommend und freundlich, hatte einen guten Geschmack und Rat stets zur Hand, obwohl es schon ziemlich spät war.
Wir beide sind noch relativ jung und haben (zumindest ich) noch nicht viel Erfahrung mit Anzügen, aber der Mann war immer sehr geduldig.

Nachdem wir den Laden verlassen hatten, sagte mein Partner strahlend, er habe sich wirklich königlich behandelt gefühlt. 🙂

Ursula T.

Meine Tochter und ich haben am letzten Freitag (14.03.25) den Service „Personal Shopping“ genutzt um für mich ein Brautmutter-Outfit zu finden. Ich bin immer noch begeistert von diesem Erlebnis. Kati Netzer hat uns vom ersten Moment kompetent und sehr emphatisch beraten. Ich fühlte mich mit meinen Wünschen und Vorstellungen ernst genommen. Ich möchte mich auf diesem Wege herzlich für dieses tolle Erlebnis bei Frau Netzer bedanken und bin glücklich, etwas Passendes zur Hochzeit meiner Tochter gefunden zu haben.

Eva S.

Wir hatten geplant, letzte Woche am Gründonnerstag einen Anzug bei Leffers zu erwerben, da das Angebot und die Auswahl grundsätzlich sehr ansprechend sind.

Mein Partner und ich sind etwa 10 Minuten durch die Abteilung geschlendert und sind schließlich bei einem Modell stehen geblieben, das meinem Partner gut gefiel. Es war gegen 13 Uhr, also mitten am Tag, und die Abteilung war relativ ruhig. Während wir uns umgesehen haben, wurde eine Mutter mit ihren beiden Söhnen, die bereits Anzüge trugen, sowie eine Begleitperson in der Kabine von einer Verkäuferin mit dunklen Haaren betreut, die sichtlich gestresst und beschäftigt war. Ein weiterer Verkäufer, klein und mit dunklen kurzen Haaren, hat währenddessen zusätzlich mit der Familie gesprochen, während die Kollegin die Arbeit erledigte.

Wir haben uns das Angebot noch eine Weile angesehen und durch ein weiters Hallo signalisiert, dass wir auch eine Beratung wünschen würden. Da wir schon eine Weile in der Abteilung waren, hätten wir uns Unterstützung durch das Personal sehr gewünscht. Es ist verständlich, dass Verkäufer manchmal beschäftigt sind oder gerade im Gespräch mit einem Kunden, aber ein kurzes Gesprächsangebot, wie „Brauchen Sie Hilfe? Wir kommen gleich, sobald wir Zeit haben“, würde sicherlich nicht schaden und zeigt, dass man grundsätzlich Service anbieten will. Wir wären dann auch gern bereit gewesen, noch etwas zu warten.

Vielleicht lag es auch daran, dass mein Mann seine Arbeitsjacke trug und wir nach vermeintlicher Optik falsch einsortiert wurden. Das gekonnte Ignorieren durch den/die Verkäufer/in wirkte auf uns jedenfalls sehr unhöflich. Als jemand, der selbst im Einzelhandel tätig ist, weiß ich, wie wichtig es ist, alle Kunden freundlich zu behandeln, unabhängig vom äußeren Eindruck. Es ist eine der größten Fehler im Handel, Kunden zu ignorieren oder in Schubladen zu stecken. Man weiß nie, wer welches Budget zur Verfügung hat oder welche Bedürfnisse hinter einem Kundenbesuch stecken.

Vielen Dank für die Möglichkeit, meine Erfahrung zu teilen. Ich bin mir sicher, dass eine kleine Schulung im Kundenservice für das Team sehr hilfreich wäre.

Bauer R.

Wollte mir gestern bei Leffers einen Badeanzug kaufen, bin dann mit drei Bikinis nach Hause gefahren. Super tolle Beratung von Frau Kuhlmann oben in der Wäscheabteilung. Sehr Kompetent.
In der Männer Abteilung ist Herr Paschke super freundlich und sehr hilfsbereit und natürlich ist er auch sehr engagiert das passende für einen zu finden. Poloshirt sind super 👍

Borghild M.

Wir wurden von Frau Kruse bedient und wurden sehr sehr gut und fachgerecht beraten.Mein Mann benötigte zwei Hosen die sofort in der richtigen Größe angeboten wurde. Passte auf Anhieb. Auch das zusätzlich angebotene Oberhemd wurde dazu gekauft. Wir waren mir dem Kauf sehr zufrieden, bitte weiter so!
Borghild und Günter Meiners,Wildenloh

T R.

Tolles Klamotten-Shopping Erlebnis für die ganze Familie. Super kompetente und freundliche Beratung für Mutter und Teenager-Tochter durch Frau Hermann. Auch die Kolleginnen und Kollegen sind sehr freundlich und hilfsbereit ohne aufdringlich zu sein. Sehr gute Atmosphäre und große Auswahl. Vielen Dank. Wir kommen wieder.

Heike B.

Einen super tollen Einkauf, dank einer tollen Beraterin, gehabt. Danke liebe Frau Netzer für die Zeit und die vielen tollen Outfits für meine Hochzeit!
Wirklich sehr zu empfehlen!!

EL. H.

Sehr gute Beratung in der Abendmodeabteilung. Eine erfahrene Verkäuferin mit Ahnung und Geschmack ging auf meine Wünsche ein um für mich (klein) etwas zu finden, was mir passt, steht und gefällt. Mode ist oft genormt, Menschen nicht. So konnte ich es auch ändern lassen,ä. Es war aufgrund der guten Beratung eine Freude dort einzukaufen. Service, den man nicht überall findet. Vielen Dank.