MediosApotheke Pankow - Berlin

Ayra D

Die Mitarbeiter hier sprechen Englisch und Deutsch, was ich sehr hilfreich finde. Ich habe manchmal Freunde, die mich hier in Berlin besuchen, und die sprechen natürlich kein Deutsch. Ich verweise sie dann immer hierher. Die Kirsche auf dem Sahnehäubchen ist, wie sachkundig das Personal ist. Ich war schon in einigen Apotheken, in denen sich das Personal nicht die Mühe gemacht hat, einem zu helfen, wenn man kein Deutsch spricht, was verrückt ist, wenn man im Gesundheitswesen tätig ist. Ich komme immer für alle meine Bedürfnisse hierher!

K. H.

Sehr gute Kundenberatung, sehr freundlich und fachlich top. Große Empathie de. Kunden gegenüber.

Ricarda

Definitiv meine Lieblingsapotheke! Die meisten Mitarbeitenden nehmen sich viel Zeit für eine ausführliche und kompetente Beratung (auch auf Englisch sehr bemüht) und wollen nicht in erster Linie etwas verkaufen, außerdem klären sie über mögliche Wechselwirkungen, korrekte Einnahme der Medikamente etc. auf. Das Sortiment ist ebenfalls breit aufgestellt und ich habe hier oft Produkte gefunden, die in anderen Apotheken nicht vorrätig waren.

Ruby Thiele

Auf Nachfrage ob das Medikament, welches ich benötigte auch in oraler Form erhältlich sei, da meine Ärztin mir sagte dies sei auch möglich, wurde eine lautstarke Rechtfertigung seitens der Verkäuferin durch die halbe Apotheke, nahezu eine Diskussion mit mir geführt wieso dies nicht ginge und nicht wirken würde, womit absolut keine Diskretion gewahrt wurde. Ich muss mich doch nicht dafür rechtfertigen, wenn ich das Medikament gerne in oraler Form hätte und meine Ärztin gesagt hat das sei in Ordnung.
Bin absolut unzufrieden mit dieser Apotheke, dem unprofessionelem Verhalten und der Beratung.

Simone Roga

Die Apotheke hat glücklicherweise bis 20 Uhr in der Woche auf. Bei Medis, die nicht unbedingt vor Ort sind, schicke ich vorab eine Mail mit dem Rezept. Die melden sich wenn alles da ist.

Meine Mutter bekommt hier ihr CBD-Oil - das hat nicht jeder. Gute und nette Bedienung!

Gabriele Kählig

Ich bin schon lange Kunde in dieser Apotheke. Diesmal brauchte ich privat einiges. Es fing schon an das ich mindestens 7 min warten musste bis die Apothekerin überhaupt meine Name verstanden hatte. Apothekerin Ausländern die fast kein Deutsch verstanden hat. Auf meine Wünsche was ich brauchte suchte sie wieder mit viel Zeit nun mir die teuersten Produkte aus und meinte tut mir leid da gibt's nichts anderes. Ich bin schwer chronisch krank. Und was das bedeutet müsste sie auch wissen weil alles in meiner Kundendatei enthalten ist. Auch mit meiner Verwunderung wieso das plötzlich ganz anders ist das Medikament reagierte sie immer noch nicht. Wie kann das sein das aus schwer Kranken noch provit geschlagen wird. Ich werde in Zukunft diese Apotheke meiden weil es nicht das erste mal war. Von mir nur 1 Stern.

Kathi

Wow auch kurz vor Feierabend noch eine sehr freundliche und tolle Beratung! Meine telefonische Bestellung gegen 16Uhr war noch am gleichen Abend vor Ort. Toller Service! Besten Dank 🙂

Die Baerlinerin

Einige Male fix rein und Kopfschmerztabletten gekauft, weil die 1 - 2 Besucher vor mir mit ihren Wünschen schnell waren... doch bei allen weiteren dutzend Malen nach wenigen Minuten kehrt gemacht, weil ich keine Lust auf 15 min. Warten für nicht verschreibungspflichtige Produkte hatte! Ich finde es ja spitze und wichtig, dass man sich Zeit nimmt zur Beratung, aber man muss auch abschätzen können, wer von den Besuchern nur jemanden zum Reden sucht. Ernsthaft.