löwenapotheke am bahnhof - Schwerin

Finger weg

Vorab ich weiß das die Apotheke nix dafür kann
Gestern 10 corona test gekauft , aber von den zeigt keiner was richtig an.
Nur als info.
GP getein.
Sind die Tests.
1.95€

Kerstin S.

Eine sehr freundlichen und hilfreiche Beratung am Telefon.
Mir wurde ein Inhalationsgerät auf Rezept vom Arzt verordnet ( zum verleihen, davon bin ich zumindest ausgegangen ) und nur hier konnte man mir sagen, dass das Rezept nicht zum ausleihen ist sondern zum kaufen. Ich brauche nur vorbeikommen und dann finden wir das richtige Gerät für mich und sie klären dann alles mit der Krankenkasse.

Andy Bartholomäus

Immer wieder gern!Bis 19:00 Uhr geöffnet.
Top Beratung!

Larissa Stoffers

12/10! Hatte einen Migräneanfall während der Fahrt bekommen und brauchte dringend Tabletten.

Tabletten erhalten und weil ich nur Schmerzlich gesprochen hatte, gleich ein Becher Wasser in die Hand gedrückt bekommen inkl. Tablette. Danke!

Die Apotheke ist quasi direkt gegenüber vom Bahnhof, Ausgang Haupthalle bei Gleis 1.

Sven P. Peter

Wenn man in eine Apotheke geht, dann erwartet man gute Beratung und entsprechende Hilfestellungen. Erneut bin ich dabei an eine Dame geraten, die weniger helfen, als ihre Machtstellung ausnutzen wollte. Unfreundlich und von oben herab werden hier die Kunden behandelt (was beim Warten schon bei den Kunden vor mir in der Schlange klar wurde). Wenn man keine Lust auf die Arbeit mit Menschen hat, sollte man vielleicht sich einen anderen Job suchen. Sehr schade und ich werde ab jetzt diese Apotheke meiden.

Zwei Sterne, weil der Kollege am Schalter daneben schwer bemüht war gute Miene zum bösen Spiel zu machen und sich ganz toll um ein Kind gekümmert hat.

Mir ist klar, dass Google-Rezensionen selten etwas ändern, aber ein bisschen das eigene Verhalten reflektieren wäre schön.

Intro Chris

Neues (?) Personal sehr unfreundlich. Ich wollte lediglich fragen, ob ich eine Entwurmungskur für Katzen kaufen kann. Da faucht die Mitarbeiterin mit den roten Haaren mich derart an. Es sei seit einigen Jahren nur noch mit Rezept möglich und ich würde mich strafbar machen wenn ich versuche es ohne zu kaufen.

Wie kann jemand der so auf eine simple Frage regiert, einen Job mit Kundenkontakt haben?

Auf meinen freundliche Hinweis, das sie es hätte auch freundlicher sagen können kommt nur ein lapidares: "Hab ich doch". Unglaublich.

Hinzu kommt, dass ich in einer anderen Apotheke, ein paar hundert Meter entfernt, sehr wohl ein einfaches Mittel völlig legal kaufen konnte.

Das war mein letzter Besuch dort.

Oliver

Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter arbeiten sich zu Tode, so etwas ist unmöglich. Offensichtlich steht hier der Profit an erster Stelle. Ich habe ein Gespräch mitbekommen, wo sich Mitarbeiter drüber unterhalten haben, dass sie teilweise sechs stundenlang nichts trinken konnten.
Schlimmer ist noch, dass ich bereits nach 1 Minute ein Testergebnis per E-Mail erhalten habe, wie geht das denn? Wenn man nicht mal das auf die Reihe bekommt und Testergebnisse vertauscht, frage mich ernsthaft, wie sinnvoll das alles überhaupt ist.

Carla

Habe mich noch nie so abwertend und schlecht behandelt gefühlt wie in dieser Apotheke.
War dort für einen PCR Test (hatte auch einen Termin). Die Dame mit den kurzen Haaren rief mich zu sich an den Schalter. Als ich ihr berichtete, dass ich einen Termin zum PCR Test habe meinte Sie genervt "ja das macht dann 99€". Daraufhin erklärte ich ihr, dass ich einen positiven Schnelltest hatte. Ich wurde sehr kritisch gefragt ob ich diesen denn auch dabei hätte (man merkte, dass Sie darauf hoffte ich würde verneinen), aber hatte ihn zum Glück dabei. Daraufhin begutachtete Sie kritisch und deutlich zu lange den sowas von eindeutigen Test mit zwei dicken roten Balken.
Nach einem genervten Schnaufen wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass das jetzt seeehr lange dauern könnte und ich erstmal draußen warten sollte.
Als ich wieder herein gebeten wurde suchte die Dame im System nach meinen Daten und gab mir das Gefühl als wäre es meine Schuld dass Sie sie nicht finden konnte.
Irgendwann fragte Sie nach meiner Telefonnummer, was ich aber nicht verstand, weil Sie die ganze Zeit viel zu leise redete. Auf mein "wie bitte?" antwortete Sie meiner Meinung nach extra und aus reiner Provokation noch leiser "ihre Telefonnummer". Habe nur verstanden was Sie wollte, da ich auf den Zettel schaute den Sie ausfüllte und es dort lesen konnte.
Als ich endlich in die Testkabine konnte wurde mir ein Abstrich im Rachen und in der Nase genommen. Beim Abstrich im Rachen musste ich husten, da mir eh schon total übel war und mein Hals total gereizt war (Frage mich wie es da möglich sein soll nicht zu husten?!) Daraufhin wurde ich angemeckert was mir denn einfallen würde zu husten.
Ich habe mich gesundheitlich eh schon so schlecht gefühlt und dann noch so mies behandelt zu werden, hat mich Zuhause in Tränen ausbrechen lassen. Ich musste mir vor Ort schon Tränen verkneifen. Die Blöße hätte ich mir vor dieser Dame nicht geben wollen.
Als Abschluss möchte ich noch hinzufügen es war gerade Mal 09:00 Uhr morgens, nicht kurz vor Feierabend an einem stressigen Tag. Alle anderen Mitarbeiterinnen sind mit den Kunden normal und deutlich freundlicher umgegangen.