LiEBAU Sanitätshaus & Orthopädietechnik Schenefeld - Schenefeld

Reimund Schabét

Mit einer gehörigen Portion Skepsis habe ich das Sanitätshaus LiEBAU aufgesucht, da ich Unterstützung brauchte.
Frau Sandra Neumann nahm sich meines Problems an und erklärte ruhig und geduldig, was ich wie zu machen hätte. Auf ihre nette und ruhige Art hat sie meine Skepsis beseitigt, vielen Dank dafür.
Ich wünsche dem Team vom Sanitätshaus LiEBAU einen guten Rutsch ins neue Jahr 2025

_ pinkfiesta

Ich war vor kurzem hier und habe mir einen Termin zum ausmessen meiner Beine, zwecks Kompressionsstrümpfe gemacht. Mir wurde auf einem Zettel der Termin um 8.15 Uhr aufgeschrieben und bestätigt. Ich war ca. um 8.18 Uhr im Haus und wollte mich bei einem Kollegen anmelden, leider wurde ich direkt von einer anderen Mitarbeiterin, die nichts mit den Fall zutun hatte, von der Seite angelabert, dass es doch nun schon fast halb 9 sei und jetzt eine Kundin da ist. So nach dem Motto "jo, Pech gehabt."
Ich denke, gerade in so einer Branche sind 5 Minuten Verspätung sowieso drin, es werden unter anderem ältere Menschen und Menschen mit Behinderung (so wie ich) behandelt.
Mein Termin war wohl im System um 8.45 Uhr eingetragen, was generell kein Problem ist, kann passieren, aber die Art und Weise geht einfach nicht.

Es hat sich letztendlich eine nette Mitarbeiterin um mich gekümmert und auch nochmal Entschuldigt.

Ich habe hier schon öfter Probleme mit Mitarbeiterinnen gehabt und dachte, ich geb ihnen nochmal eine Chance. Mal sehen..

Bianca Ammen

Ich arbeite Volltags. Komme immer aus der Innenstadt und muss mir frei nehmen, um im Sanitätshaus Abmessungen vorzunehmen oder meine Ware abzuholen.
Meine Verordnung wurde gekürzt, musste mir also nochmal die Verordnung vom Sanitätshaus raus holen. Natürlich nach vorheriger Rücksprache mit der Verwaltung, die mir eine Kopie bereit legen will im Sanitätshaus. Zusendung per Email war nicht möglich, wahrscheinlich Datenschutz. Ich hin: Sanitätshaus wusste von nichts. Wurde aber telefonisch geklärt und ich bekam das Original. Erst danach wurde ich angerufen zwecks Terninabsprache zum Abmessen für die Strümpfe, also nochmal frei genommen beim Arbeitgeber. Jetzt sind sie fertig, wurde informiert, dass ich sie abholen kann. Vor Ort bekam ich dann die Info, dass ich die Strümpfe erst bekomme, wenn ich das Original der Verordnung mitbringe. Ich wurde aber am Telefon nicht darüber informiert!! Bin also umsonst hin und habe mir wieder beim Arbeitgeber frei genommen!!

Michaela Damp

Ich war heute mit meinem Sohn dort. Wir sind versehentlich an der Tür, wo wir ursprünglich rein sollten, vorbei gegangen in den hinteren Bereich. Die Reaktion der Mitarbeiterin war mehr als unverschämt und unfreundlich. Nach dem Motto…können sie nicht lesen…Das hier ist der Privatbereich, machen sie ganz schnell das sie hier raus kommen. Einfach frech!!!! Die Dame die uns bedient hat, war dafür sehr freundlich.

susi elu

Wir sind sehr zufrieden. Alle Angestellten geben sich immer freundlich. Die Prothese von meinem Mann, sitzt sehr gut. Auch in schweren zeiten war die Betreuung immer sehr gut.Die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit. Auch wenn wir von weiter weg kommen, fahren wir immer wieder nach Schenefeld . Wir danken dem ganzen Team.

vanessa blum

Ich war neulich das erste Mal für Einlagen dort. Herr Reimers hat mich beraten und auch die Einlsgen hergestellt. Totaler Service. Bin sehr angetan

Mi Ha

Ich habe mir schon häufiger dort Einlagen anfertigen lassen und war bisher immer sehr zufrieden. Heute hatte ich allerdings eine Premiumberatung von einem Orthopädietmechaniker (heißt wohl so). Der junge Mann war sehr engagiert und kompetent.
Gerne weiter so !

Sarah Q

Leider sehr unfreundliche Dame am "Empfang", die sich zuerst einmal darüber aufregen musste, dass mein Arzt das Rezept für seine Patienten immer "fehlerhaft" ausstellt. Das war meine erste Begrüßung und damit wurde mir vermittelt, dass ich auf Grund dieser Tatsache nicht sehr willkommen war. Ich fragte ob ich jetzt damit lieber wieder gehen und ein neues Rezept mitbringen sollte und sie sagte mir, die können damit trotzdem abrechnen. Dann hätte man mich auch vernünftig begrüßen können und nicht gleich anmaulen! Das Rezept für Einlagen in Höhe von 250€ hat nun ein anderer Orthopäde erhalten, der mich sehr freundlich bedient und vernünftig mit mir gesprochen hat.