Leihberg Optik - Neumünster

Burmeister Kai

Service gleich Null!

Ich bin vor einiger Zeit zu Leihberg gewechselt und war auch sehr zufrieden.
Jetzt mit der neuen Brille war ich zum Service weil diese nicht gehalten hat. Nach kurzer Einstellung konnte ich wieder gehen. Dennoch ist mir diese von der Nase gefallen. Hierfür soll ich die vollen Kosten tragen. Weiter wurde mir unterstellt das ich Schuld sein muss. Eine Brille rutscht nicht von der Nase wenn Sie in der Werkstatt war.

Schade das so mit Kunden umgegangen wird. Aber wenn man es nicht nötig hat, Bitteschön. Optiker gibt es genug.

Biker Barrer

Sehr gute Beratung ohne den Verkauf in den Vordergrund zu rücken. Der Service an meiner Brille ist immer wieder unproblematisch und schnell. Zudem gibt es kostenfreies Brillenputzmittel welches sehr gut funktioniert. Klare Empfehlung in Heikendorf oder Neumünster

Alexander L.

Ich war heute zum ersten Mal im Ladengeschäft nachdem ich bei einem anderen Optiker eine Brille erworben habe und mir gerne eine zweite Meinung einholen wollte, da ich nicht ganz zufrieden war. Die Terminvergabe über das online System war und einfach und ich habe sehr zeitnah einen Termin zur Wunschzeit bekommen.
Im Laden angekommen wurde ich überaus freundlich empfangen und es wurden mir sogar Getränke angeboten, was ich vom anderen Optiker nicht kannte. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen (etwas über eine Stunde) und alles in Ruhe durchgegangen und jederzeit respektvoll und einfühlsam auf meine Fragen eingegangen. Die Mess-und Analysemethoden sind auf dem neuesten Stand der Technik. Das Gerät konnte sogar erkennen dass ich auf einem Auge an Trockenheit leide.
Ich fühlte mich rundum kompetent beraten und gut aufgehoben. Meine nächste Brille werde ich hier definitiv kaufen. Und obwohl ich von einem anderen Optiker kam,
wurden mir keine eigenen Gläser am Ende des Gesprächs verkauft, sondern geraten noch einmal ein wenig mehr Zeit in die Eingewöhnung zu investieren und ggf, falls es nach zwei Wochen immer noch nicht besser ist, dann über andere Gläser nachzudenken.

Damit haben Sie einen neuen, künftigen, rundum zufriedener Kunden gewonnen

Die Beratung und Service wären auch mehr als 5 Sterne wert

Barbara Heins-Lehnert

Top Team 👍 mit sehr guter Beratung und viel Zeit. Ich wurde sehr gut von Herrn Jensen beraten und die neue Brille 👓 passt perfekt. Kann dieses Team weiter empfehlen.

Ralf Bruck

Sehr freundliche und fachkundige Beratung über die Option Linsen oder Brille. Schnelle Terminabsprachen und entgegen den Befürchtungen eines Kollegen, der bei der größten Optikerkette Deutschlands wochenlang wartete, waren die Brillen für meine Frau und mich nach wenigen Tagen abholbereit.
Ein sehr empfehlenswerter Optiker. Danke.

Birgit Stövsand

Top Beratung durch Frau Alpen, Messergebnisse so gut umgesetzt, dass sofort die Brille passte und das Sehvermögen optimal war. Ich bin seit Jahrzehnten sehr zufrieden durch die exquisite Betreuung. Vielen Dank!

Gaby Kleint

Ein tolles Team, sehr kompetent, immer zur Stelle wenn man ein Problem mit der Brille hat ,egal wie gross oder klein das Problem ist.bei der Auswahl der brille bekommt man eine ehrliche Beratung,(ob sie einen steht ),und auch mal Bedenkzeit ,es ist mein Optiker meines vertrauens .💖💖💖
Habe noch nie vorher viele Komplimente bekommen für meine brillen .
Ich kann Optiker leihberg sehr empfehlen
Gaby kleint .

Anja Bornholdt

Ich bin seit Jahren treue Kundin bei Herrn Leihberg und kann diesen Optiker uneingeschränkt weiterempfehlen. Das gesamte Team, angefangen bei der herzlichen Begrüßung durch die Mitarbeiter bis hin zur professionellen Beratung, ist einfach spitze. Das Geschäft wird mit Leidenschaft geführt und jeder Kunde wird individuell betreut, Besonders beeindruckt bin ich von der Fachkompetenz der Mitarbeiter, die immer auf dem neuesten Stand sind und sich viel Zeit nehmen, um auf alle meine Wünsche einzugehen. Geht nicht, gibt es nicht. Es wird immer nach Lösungen gesucht. Der Kundenservice ist erstklassig - von der
Terminvereinbarung bis zur
Nachbetreuung fühlt man sich bestens aufgehoben. Hier wird echte Kundenzufriedenheit gelebt. Vielen Dank für die großartige Betreuung!