Lebensquell Apotheke - Dornbirn

Caroline

Supernette Apotheke und mein Geheimtipp, wenn man etwas auf Lager sucht. Heute hab ich zum Beispiel einen Impfstoff dort lagrend bekommen, der in 10 anderen Apotheken nicht erhält war und nach Auskunft von zweien auch in "keiner" anderen Apotheke der Stadt lagernd ist. Haben auch sonst ein tolles Sortiment.

Mario Menicocci

Es sollte die diensthabende Apotheke sein. Ich musste dringend Medikamente kaufen, aber niemand war da. Ich war am Freitagabend (30.06. bis 01.07.) dort. dann besser mit dem Krankenhaus Dornbirn synchronisieren, weil sie mich dorthin geschickt haben.

Michael Gehmacher

Die Beratung ist sehr gut, wenn man es nicht eilig hat. Es gibt da offenbar viele MitarbeiterInnen, allerdings sind die offensichtlich nicht für Kunden zuständig. Ich selbst komme aus einer Kaufmannsfamilie und mein Vater ist ausgerastet, wenn Kunden einfach ignoriert wurden. Aber wie der Herr, so das ....., Mag. Mähr machts vor - die internen Gespräche mit den Mitarbeitern sind viel wichtiger als so störende Kunden. Das ist der Nachteil dieser Gebietsschutz-Regelung, die Kundschaft muss ja eh da einkaufen oder weit fahren.

Klaus Huber

Hervorragende Beratung. Engagierte und kompetente Mitarbeiter. Immer bemüht um eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Mag. Mähr hat auch bei komplizierten Themen immer wieder gute Ideen und oft auch ganz einfache pragmatische Tipps. Wir haben mit dem Team der Apotheke in einer schweren Notlage eine wertvolle Stütze gehabt.

Andreas Peter

Leider überhaupt nicht kundenfreundlich.

Zur Situation:
Aufgrund eines Bruches am Zeh musste ich an einem Sonntag Schmerzmittel besorgen. Nun fuhr mich meine Begleitung extra von Hohenems nach Dornbirn, da diese Apotheke Notdienst hatte. Angekommen ging die Eingangstüre der Apotheke nicht auf. Durch das Schaufenster, welches verglast war, sahen wir zwei Herren (der Apotheker & ein Kunde) sich unterhalten.

Nach ca. 5 Minuten verschwanden diese nach hinten. Nach weiteren 5 Minuten kamen sie wieder vor und nahmen dieselbe Position wie zuvor ein und erzählten munter weiter. Der Apotheker nahm sogar noch die Maske ab und so erkannte man, dass sie es wohl sehr lustig hatten.

Mehrmals sah er mit einem undefinierbaren, aber fast hämisch wirkenden Blick in unsere Richtung, wendete ihn aber sofort wieder ab.

Dann ging es ca. weitere 10 Minuten bis der Kunde die Apotheke durch den Seiteneingang verließ und der Apotheker sich zu uns an den Nachtschalter gesellte.

Da dachten wir, dass das Warten endlich ein Ende hatte. Er nahm das Rezept entgegen und „bearbeitete“ es.

Beim Suchen der Medikamente (es waren 2 Packungen) nahm er noch einen Anruf entgegen und ließ sich dabei Zeit.

Von einem Besuch zu „normalen“ Öffnungszeiten mal ganz abgesehen - sollte ich nächstes Mal dringend bei Notdienst eine Apotheke brauchen, werde ich lieber 15 km weiter fahren (oder auch Mitfahren) und trotzdem nicht später, aber dafür ein Stück weniger genervt zu Hause ankommen.

Eine Apotheke mit „automatischer Kundebeschaffung“ hin oder her, ABER: wenn man sich als Chef so verhält, hat das mit Patienten/Kunden-Zufriedenheit nichts zu tun!

Peter Eberle

Freundlicher Service, kompetente Beratung. Gross und übersichtlich eingerichtet.

eric morgenlab

Hier scheint man nicht sehr motiviert.. Beim anbieten der Corona Tests..

Wenn eine Apotheke schon in der offiziellen Liste ist und angeblich Corona Tests anbietet, dann soll sie das bitte machen und einen nicht auf Tage später vertrösten. Habe am Vormittag angefragt, da hieß es zuerst es wäre nur mit Termin möglich und dann, das es gegen 1800 auch ohne Termin geht.
Um 9 Uhr vormittags wird scheinbar gar nicht getestet.
Na gut, andere Apotheken kriegen es auch hin und testen im 5min. Takt.
Ist ja auch keine Hexerei.

Thomas Schnetzer

Trotz Test Situation, Lock down u Pandemie habe ich während meines Besuches in der Apotheke viel gelacht. Herr Mag Mähr weiter so .... denn nur mit Ihrem Humor kommen wir gut durch die Viruszeit.
GesundheitGesundheit