Grapengießer Apotheke - Lüneburg

Teresa S.

Ich war heute in dieser Apotheke und wurde wirklich freundlich von einem jungen Mann bedient.
Von der Inhaberin ( alt und braunhaarig) wurden wir beleidigt und beschimpft.
Als meine 2 kleinen Kinder vor der Apotheke etwas getrunken haben.
Wir haben sie gebeten, bitte etwas freundlicher zu sein, von der Frau kam nur, „ach weil meine „unerzogenen“ Kinder dabei sind!“
Es ist ihr Schaufenster, das gerade angeblich geputzt wurde ( das Fenster wurde leider nicht wirklich sauber geputzt) wir sollen weg gehen meine Kinder beschmutzen ihre Scheibe …
Meine Kinder haben diese Scheibe nicht einmal berührt.

Die Mitarbeiter tun mir leid, den die sind wirklich super freundlich. Sie sollten sich besser eine neue Arbeitsstelle suchen, den gute freundliche Fachkräfte werden in jeder guten Apotheke gesucht.

Nola R.

Es ist schon mehrfach vorgekommen, dass die Mitarbeiter*innen spöttisch und verurteilend auf den Wunsch reagiert haben, das möglichst günstigste Alternativ-Produkt zu bekommen. Menschen ungefragt zu erklären, warum das teurere Produkt vermeintlich besser sei, ändert nichts an der finanziellen Lage der Kund*innen. Menschen dabei auch noch zu belächeln ist unglaublich ignorant und inkompetent.

Kurt Scharf

Arzneimittel welches auf dem Rezept verschrieben war ,ist laut Apothekerin leider nicht zur Zeit lieferbar
Ich zu Ihr ja OK hatte ich vor längerem auch schon mal
Dann geben Sie mir bitte ein Vergleichs Medikament das bekam ich damals auch ,denn ich benötige das Medikament Täglich

Apothekerin auf brausend was denken Sie denn ,soll ich Ihnen ein Medikament SCHNITZEN
Und knallt mir die Gesundheitskarte vor mir hin
Ich Stufe dieses abwertende verhalten der Dame schon nahe an Unterlassener Hilfeleistung ein
Grauenhafter geht nicht mehr

Marianne Heidemann

Als langjähriger Kunde kann ich nur sagen, dass ich immer freundlich und höflich bedient
werde. Auch die Beratung ist sehr gut und meine Salbe wird immer erstklassig angerührt.
Allen Mitarbeitern ein herzliches Dankeschön.

Barbara Hein

Meine Güte, sowas hab ich noch nie erlebt, geradezu unverschämt und so eine Person ist hier auch noch die Chefin! - wirklich unglaublich!
Ich komme sicher nicht wieder da muß man sich fremdschämen für so ein Benehmen !

Sabine Behning

Die Apotheke ist mit einer Rollstuhl gerechten Tür. Das Personal SEHR freundlich und hilfsbereit. Die Beratung nach Nachfrage ist sehr fachlich und nicht aufdringlich. Ich ziehe diese Apotheke vor jeder anderen Apotheke vor.

Nicholas Corwin

Zweimal wurde ich bei dieser Apotheke extrem unhöflich und beleidigend behandelt, von einer der Apothekerinnen, vermutlich der Inhaberin oder Geschäftsführerin. Sie hat mich herablassend und arrogant angeredet, als ob ich ein aufmüpfiges Kind wäre. Nun, ich lege keinen großen Wert auf Förmlichkeiten, aber trotzdem bin ich 57 Jahre alt und nicht gerade auf den Kopf gefallen. Gleich in der Gegend gibt es mehrere Apotheken, und deshalb keine Notwendigkeit, bei dieser einzukaufen. Die anderen Mitarbeiter tun mir eigentlich leid, denn sie sind recht freundlich. Aber ihre Chefin braucht dringend eine Einstellungsänderung oder einen Berufswechsel. Ferner ist der Laden lächerlich überteuert, um bis zu 20 % im Vergleich zu anderen in Lüneburg.

Abhishek Karki

Ich war heute mit meiner Frau zum Schnelltest. Das Testverfahren war ziemlich ungewöhnlich. Sie sagte: Wir machen zuerst Abstriche von der Nase und dann vom Rachen. Meine Frau arbeitet im Krankenhaus und hat versucht ihnen zu erklären, dass Abstriche zunächst aus dem Rachen und dann aus der Nase gemacht wird, doch die testende Person beharrte darauf, dass ihr Vorgehen richtig sei.

Das ist doch so nicht richtig. Wir sind enttäuscht.

Wer achtet auf die korrekte Durchführung der Schnelltests und PCR Test