eyes + more - Optiker Hildesheim - Hildesheim

Susanne S.

Sehr amüsant, kaufen kann ich dort allerdings keine Brille. Laden leer, drei Beraterinnen am Tresen. Da ich keinen Termin hatte, konnte ich nicht wirklich bedient werden. Eine Dame hat sich leidenschaftslos an mich gewandt. Ich äußerte meinen Wunsch, woraufhin ich mich umschauen sollte, grobe Richtung „hinten“. Ich fragte, ob eine Fassung in einer anderen Größe und Farbe verfügbar wäre. Ich „soll auf Amazon gucken“ oder online Fassungen nach Hause bestellen. Ok…. Ich fragte nach den Fassungen im vorderen Bereich des Ladens. Das wären „Markenfassungen und die wären teurer“. Alles klar. Nach Einschätzung der Dame für mich nicht erschwinglich. Interessant. Ich klärte sie auf, dass wir nicht in erster Linie über Geld sprechen, sondern über eine Fassung, für mich passend. Sie wurde etwas zugänglicher . Bisschen Smalltalk. Ob es möglich wäre, aus einer Sonnenbrille die dunklen Gläser zu entfernen bejahte die Dame, passiert ist das nicht. Ich war wohl keine passende Kundin für das Geschäft. Sie hat alles gegeben für mich als evtl Kundin ohne Termin bei gähnender Leere im laden. Schade. Gut, dass ich nicht dringend eine neue Brille brauche. So konnte ich das Geschäft amüsiert verlassen. Ich denke mal über mein (ärmliches?)Erscheinungsbild nach…oder nein, doch nicht… und kauf mir jetzt ne tolle Brille woanders.

Carina H.

Ich kaufe dort schon ein paar Jahre meine Einstärkenbrillen (auch selbsttönende ) und bin super zufrieden.
Die Beratung ist top und man hat wirklich eine schöne Auswahl. Kann ich nur empfehlen!!!

Lea

Die Beratung war gut und die Mitarbeiter sehr nett, freundlich und unterstützend. Allerdings wollte ich eine meiner drei gekauften Brillen zurückgeben, da ich wirklich unzufrieden bin. Da online von einem 90 Tage Rückgaberecht "ohne Wenn und Aber" gesprochen wird, dachte ich, dass das kein Problem wäre. Bei meinem ersten Versuch wurde ich allerdings abgewiesen, da ich mir die Brille ja selbst ausgesucht habe, das also eigentlich mein Problem wäre und dafür müsse ich mit dem Chef sprechen. Bei dem daraufhin gemachten Termin konnte ich gar nicht richtig aussprechen, mir wurde direkt gesagt, dass das Problem behoben werden könnte und die Brille wurde anders eingestellt. Ich erhielt gar nicht die Chance die Brille zurückzugeben und gegen eine andere zu tauschen, was mein ursprüngliches Ziel war. Jetzt habe ich eine Brille, die ich niemals tragen werde, da mir das Gestell optisch nach einigem Tragen nicht mehr zusagt.

Nachtrag: Ich konnte die Brille doch noch umtauschen und wurde dabei sehr freundlich beraten!

Dominik B.

Mein neuer Stammladen. 1a Preis/Leistung. Qualität und Service sowie Schnelligkeit auf einem neuen Niveau. Danke ! 😇

Juergen H.

Große Brillenauswahl. Top Preise und Brillen. Hervorragender Service. Die Mitarbeiter von eyes + more sind immer zuvorkommend und höflich. Habe das Angebot für 5 Gleitsichtbrillen für meine Frau und mich genutzt. Brillen sind alle hervorragend, passen perfekt. Weiter so.

Dennis K.

Ich bin sehr zufreiden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Beratung war sehr gut.

Soph _. F.

Ich hatte heute einen Termin zum Sehtest und wurde von Alexa hervorragend beraten. Sie hat kompetent und freundlich, fachlich sinnvolle Vorschläge gemacht und sich beim Messen der gewünschten Werte so viel Zeit genommen wie benötigt wurde damit Sie ein exaktes Ergebnis hatte.

Sabrina B.

Super kompetent Beratung ich war mit meinem Mann da und wir habe 3 tolle Brillen gekauft und sind rundum zufrieden Daumen hoch 👍🏼 weiter so