evb KundenCenter - Bremervörde

D L

RB 33 26.08.2024 14.14
Ein verdammter Saulärm in diesem Zug.
Geräusche von Elektromotoren, pfeifende Klimaanlagen, jetzt ist diese Zugkomposition neu und gibt Geräusche von sich wie ein alter Kirmes-Mixer. Die Ingenieure haben ihren Job nicht wirklich ernst genommen, schade!

B4sti NF

Meist freundliches Personal.
Jedoch niemanden zu empfehlen der Termine wie Arbeit oder Schule pünktlich wahrnehmen muss. Täglich hat man mit Verspätungen oder gar Zugausfällen zu kämpfen. Keine Alternative zum Auto da man am Ende doch aufs Auto umsteigen muss, damit man pünktlich ankommen kann oder nicht auf einmal für 1 Stunde in Bremerhaven warten muss, bis der nächste Zug fährt. Auch dem Kundencenter fehlt es an Informationen, da telefonisch versichert wurde, dass ein Schienenersatzverkehr auf dem Weg sei, dieser aber noch über 50 Minuten nicht eingetroffen ist.

M S

Update 21.01.2025.
Die Situation ist immer noch die gleich 😡. Es wird Zeit es öffentlich zu machen.
Unglaublich...3x Fahren und 3x den Anschluss nach Bremen nicht bekommen. Weil die Leute sowas von lahmarschig tukkern. Wann wird diese Strecke endlich von einem anderen Unternehmen ersetzt?
Nachtrag...und viel zu wenig Zug für die Masse an Menschen. Stehen ist angesagt.

Nils K

Ich bin Anwohner im Bereich Tostedt und bin natürlich informiert was die Sicherung der Überwege unbeschrankt auf der Strecke von Heidenau nach Tostedt angeht und mit einem Signal den Zug ankündigt...letzte Nacht fuhr gegen 3.30 Uhr ein Gleisfahrzeug mit einer Fanfare wie die der Queen Mary diese Strecke ab , allerdings mit fast Dauerton!!!!...welcher geisteskranke Gleisfahrzeugführer ist so dämlich und muß fast dauersignal auf der Strecke geben...?...kurze tonfolgen würden es sicher auch ausreichen...und nun kommen sie mir nicht mit Vorschriften...manchmal hilft der gesunde Menschenverstand, denn andere Gleisfahrzeuge können es ja auch...damit macht man sich keine freunde liebe EVB...aber verprasst man ordentlich weiter meine Steuergelder...viele Grüsse

V. M.

Ich frage mich, ob der Fahrer des Busses (OHZ.... 196) heute morgen 8.05 Uhr am Stern in Bremen mit der Anzeige "Bewirb dich..." absichtlich aggressives Fahrverhalten (mehrfaches Hupen und wild gestikulierend) zeigt? Es könnte natürlich sein, dass er auf den Fachkräftemangel in Ihrem Betrieb aufmerksam machen wollte. Wahrscheinlicher, aufgrund seiner wilden Gesten, ist es natürlich, dass es seine Intention war, dass das Auto vor ihm, mich (Radfahrerin) hätte überfahren sollen, damit es schneller weiter geht. Vielleicht werden aber auch besonders aggressive Fahrer gesucht und er fungiert als Vorbild 🤔

Tim Ell

Ihr seid super. Die Mitarbeiterin im Fundbüro war supernett und total kundenorientiert. Fundsache dem Zugführer mitgegeben und ich konnte es direkt am Bahnhof im Zug abholen. Das ist Service. Wirklich toll, Dankeschön. Unser Kind freut sich.

Christopher

Ein sehr guter Betrieb! Nettes Personal auf den Zügen, und auch in den anderen Bereichen. Wer die Verkehrsmittel in Anspruch nehmen möchte ist dort gut aufgehoben. Die evb setzt eine Menge Zeit und Arbeit ein um den Service für die Kunden oben zu halten was hinter den Kulissen passiert, was leider viele Kunden nicht mitbekommen dennoch versucht die evb ihre Leistungen gerecht zu machen für den Kunden in jeder Situation! Wer sich für einen neuen Job bewirbt bei der evb wird mit Freude aufgenommen, die evb probiert die Bewerber mit ihren Fähigkeiten unterzubringen,und auch in die Einzelnen Berufe durch Praktika rein schauen zu lassen.
Die Mitarbeiter die einen Dort alles zeigen und erklären, sind sehr freundlich und tragen dazu bei die Leute anzuwerben.

Macht weiter so!

Dominic

Selbst ständig verspätung, man erreicht seine Anschlüsse meistens nur auf Krampf und dann hält man es nicht Mal nötig 2 Minuten auf Anschlussreisende in Bremerhaven zu warten, richtig kundenfreundlich, weiter so👍🏻