Douglas Timmendorfer Strand - Timmendorfer Strand

Chris W.

Meine Frau und ich waren am Donnerstag Nachmittag am 07.11.24 in der Filiale Timmendorf und wurden von einer älteren Frau mit Brille bedient. Sie erwiderte auf meine Frage nach Azzaro, dass es dieses Produkt wohl nicht mehr geben würde.
Es könnte daher sehr schwer werden, dieses im Handel zu bekommen.
Sie zeigte mir daraufhin einen anderen Hersteller mit einem Geruch, der nichts gemeinsam mit Azzaro hatte. Es folgten ein paar kleinere belanglose Gespräche mit der Verkäuferin und ich merkte, dass die Verkäuferin nicht sehr empathisch und stattdessen angespannt war. Leider auch etwas von oben herab um es einfach zu beschreiben.

Anschließend sagte ich ihr, dass ihr vorgeschlagener Duft nicht mein Geruch wäre. Daraufhin drehte die Dame ab und ging. Meine Frau und ich schauten uns irritiert an und gingen zur Kasse, um das von uns vorher ausgesuchte Davidoff zu bezahlen. Der junge Kassierer war sehr nett. Für ihn gibt es die 2 Sterne.
Nebenbei stellte ich hinterher fest, dass Douglas die Marke Azzaro doch im Verkauf führt und es bestellbar ist.
Die Mitarbeiterin bedarf dringend einer Schulung im Umgang mit Kunden und Sortimentsabfrage. Sie kann noch viel lernen. Auch im reiferen Alter.

Heike M.

gerade war ich etwas zu tauschen.
bin so enttäuscht wie die Mitarbeiter*innen mit Kunden umgehen.
Ich stand an der Kasse und kam eine Mitarbeiterin ( jung und blonde Haare ) und habe gesagt zu tauschen und sie sagt das geht auf diesem PC geht nicht warten auf andere Seite . Habe ich gewartet und war dran ( hat mich eine nette mittelalt Frau bedient) und dann die andere Mitarbeiterin ( blonder ) hat ihrem PC Umtausch gemacht für andere Kunde.
Ich finde diese Filiale einfach unmöglich.
Wegen eine ungeschulte Mitarbeiterin kann gesamte Laden schlecht sein.
Nächstes mal suche mir lieber eine andere Filiale.

Vincent M.

Sehr gute Auswahl aber die Mitarbeiter waren unmöglich. Die Dame die mich bedient hat, hat mich ignoriert und mit mir geredet wie mit einem köter. Ich empfehle nicht weiter

Stefan S.

Meine Frau suchte „nur“ einen Lippenstift. Herr Bonne‘ stand uns mit Rat und Tat zur Seite.
So eine nette und professionelle Beratung haben wir selten erlebt. Es hat Spaß gemacht dort einzukaufen. Vielen Dank Herr Bonne‘. Immer wieder gerne 😊
Silke und Stefan

Marc W.

War mit meiner Freundin shoppen als Rollifahrer übersehen worden meine Freundin fühlte sich nicht super aufgehoben von den vor Überheblichkeit strotzenden Mitarbeiterinnen. Aber wenn man 200 Euro ausgibt als Rollifahrer bekommt man halt das Gefühl Kunde 2. Klasse zu sein

Klaus W.

Der Herr da war jetzt nicht so nett, er war am Telefon. Für Begrüßung oder Beratung war keine Zeit. Es waren nur 2 Kunden außer mir und meiner Frau im Geschäft.

Enrico P.

Aufmerksames und freundliches Personal. Gute Beratung. Große Auswahl an Düften die man ausprobieren kann, auch die im Hochpreis Segment. Konnte mich endlich mal durch einige Tom Ford Düfte probieren 🙂
Gerne wieder

Alexandra E.

Vielen Dank für so eine tolle Beratung!
Sympathisch und mit so viel Fachwissen, Geduld und Begeisterung hat Herr Bonné mir zu einem neuen Parfum verholfen- und ich war wirklich nicht sehr entscheidungsfreudig.
Mein Mann und ich waren beide absolut begeistert.