Douglas Hannover Ernst-August-Galerie - Hannover

Maxim I.

Ich war heute in diesem Geschäft. Die Kassiererin weigerte sich, die Rituals-Geschenkbox einzupacken, und begründete dies damit, dass ihre Boxen bereits als Geschenk verpackt seien. Wenn ich jedoch etwas als Geschenk verpacken lassen möchte, bedeutet das, dass der Empfänger nicht wissen soll, was sich in der Box befindet. Auf der Verpackung der Rituals-Box ist jedoch immer das Logo zu sehen. Außerdem hat die Mitarbeiterin nicht gefragt, ob ich eine Kundenkarte habe und Punkte sammeln möchte.

Insgesamt lässt der Service zu wünschen übrig.

30.10.24
15:24
P581
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B:148

Tanja K.

Sehr schön,das die Filiale dort wieder aufgemacht hat. Ich wollte mir ein Parfüm kaufen und konnte mich nicht entscheiden. Da war ein sehr junger Männlicher Verkäufer ( Auszubildender). Er hat mich sehr gut beraten und wusste sofort welche Düfte mir gefallen würden. Top Verkäufer und sehr nett.

Heike

Sehr gute Beratung und die richtigen Empfehlungen.Alle Produkte kamen sehr gut an.
Danke, Frau Karina!

Timo

Eine wirklich sehr schöne und aufgeräumt Douglas Filiale. Auch die Mitarbeiter waren sehr höflich und aufmerksam. Weiter so.

Marina

Verkäuferin war zwar freundlich beim Reden, wollte mir aber trotz Kundenkarte das Parfüm nicht für den online-Preis verkaufen :/

Jurgita

Gibt es alles was ich brauche von Parfüm bis Schampoo und das beste dass,die bestellte Ware kann in der Filiale abholen👍🛍🎁

Katya K.

Nette Mitarbeiter, auch in der Corona Zeit sind die ruhig geblieben, wenn wir kein Korb genommen haben oder unsere Hände nicht desinfiziert haben. Bei den anderen wurden die Kunden durch den ganzen Laden angeschrien.

Lena M.

Gut sortiert, nettes Personal, für die Masse an Menschen im Gedränge (gerade zu Festtagen) jedoch riskant aufgebaut. Da muss man seine Handtasche schon vor sich tragen, um nichts umzuhauen.