Douglas Hamburg Billstedt-Center - Hamburg

Яна ?.

Ich war mit den Beratern bei diesem Douglas immer unzufrieden!!! Aber schließlich fanden sie einen wirklich wunderbaren Mitarbeiter! Neda ist sehr kontaktfreudig, sie hilft bei allen Fragen und Produkten, sie ist eine professionelle Beraterin. Sie ist nett und ordentlich, sie hat einen guten Geschmack sodass man ihr immer vertrauen kann. Sie zeigt keine Arroganz, ich habe etwa 30 Minuten im Laden verbracht und festgestellt dass sie zu jedem herzlich ist. Ich wünschte die Leute würden ihr so ​​viele gute Kommentare wie möglich schreiben! Denn gute Mitarbeiter sind in diesem Laden rar! Danke Neda du hast mir geholfen ein schönes Geschenk zu machen!

Isabella G.

Die 5 Sterne gelten nur Frau Hahn, die einzige Frau die dort arbeitet, die Spaß an der Arbeit hat ohne arrogant zu sein oder sonst irgendwas. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihre Herzlichkeit ! Die anderen Mädels sollten sich alle mal eine Scheibe abschneiden !

Karin S.

Der Service ist sehr schlecht.Ich habe heute 2 Adventskalender im Wert von 140,00€ gekauft und ich bekam nur auf Nachfrage 2 kleine Proben ich finde,das man bei der Summe ein paar mehr Proben bekommen könnte und die Tüten musste ich auch noch extra bezahlen.
Ich werde hier definitiv nicht mehr einkaufen.

Jessica P. (.

Kann das was andere Bewerter hier teilweise schreiben nur wieder geben, das eine Mal wurde ich angeschnauzt, Creme's werden nicht aus der Verpackung genommen, dabei wollte ich eine halb offene vorgefundene Creme einfach nur zu machen ( innerer Monk ). Das letzte mal als ich da war Anfang des Jahres eine Creme im Angebot gekauft und ab damit zur Kasse, es wirkt in dem Laden auch so, als ob man da lieber gar kein Personal ansprechen sollte und schon selbst klar kommen soll. An der Kasse keine Begrüßung zurück als ich die Kassiererin begrüßt habe, nebenbei quatschen mit zwei anderen Kolleginnen während des Kassiervorgangs war wohl wichtiger. Douglas Karte vorgezeigt, Sachen eingepackt und raus da aus dem Laden. Kein auf Wiedersehen nach meinem tschüss nichts. So beim Gespräch heraus hörbar bei deren Gossip war die Kassiererin wohl die Filialleiterin? Bodenlos. Ich hol mir da auch nur noch was, wenn es im Angebot ist und nirgendwo anders bei Douglas.

Mr.Aschkan

Ich war letzte Woche bei Douglas .ich habe keine Ahnung von Kosmetik.da war eine voll liebe Frau (personal)alles was hatte die Dame empfehlen war top.meine Frau war sehr zufrieden und gefreut. Herzlichen dank ich kann nur weiter empfehlen!

N H.

Mein letzter Besuch im Douglas im Billstedt-Center in Hamburg war leider alles andere als zufriedenstellend. Ich fühlte mich nach meinem Einkauf eher unwohl, was vor allem auf die Art und Weise zurückzuführen ist, wie mit den Kunden umgegangen wird. Ich habe festgestellt, dass der Kundenservice hier erheblich verbesserungswürdig ist. Besonders die Mitarbeiterinnen empfand ich als unangenehm und unfreundlich.

Micky

Sehr unhöflich, unfreundlich, unprofessionell insbesondere die Kassiererin und die ältere Dame.

Ich kaufe normalerweise nur online aber ein paar Sachen die ich kaufen möchte sind online nicht verfügbar darum bin ich dort hin gegangen um zu kaufen und so schlechte Erfahrung bekommen. Diese Filiale nie wieder!! 👎

Michael B.

Ich war heute in der Douglas-Filiale im Billstedt Center. Ich war sehr unsicher, was Düfte anbelangt und daraufhin wurde ich von ihrem Mitarbeiter Cenk ganz dezent angesprochen, ob er mir weiter helfen könne. In einem sehr angenehmen Verkaufsgespräch gingen wir verschiedene Düfte durch,so das ich dann 3 Düfte in die engere Auswahl genommen habe und mich dann schließlich für einen Duft entscheiden konnte. Ihr Mitarbeiter hat ein unglaubliches breites und tiefes Fachwissen und ein sehr empatisches Auftreten. So wünscht man sich einen Fachberater und somit war es ein gelungenes Einkaufserlebnis. Ich komme gerne wieder. Vielen Dank.