Douglas Bad Oeynhausen Werre-Park - Bad Oeynhausen

Gerhard M.

Ich war heute wieder einmal im Werre Park, in Bad Oeynhausen,u.a. in der sehr schönen Douglas-Filiale.Ich habe heute nur ein Deodorant benötigt, auch für so eine
" Kleinigkeit " bin ich von einer Fachverkäuferin sehr gut beraten worden. Ich habe in dieser Douglas-Filiale auch schon ein hochwertiges Parfüm gekauft,in der Beratung macht Douglas keinen Unterschied.Auch die Filialleiterin war ausgesprochen freundlich. Ich kann die Douglas-Filiale im Werre Park wirklich sehr empfehlen. 👍👍🙏🙏

Vivien M.

Unfreundlich und absolut unkompetent – keine Empfehlung

Ich war kürzlich in der Douglas-Filiale und bin ehrlich gesagt entsetzt über das Verhalten der Mitarbeiterinnen. Ich wollte lediglich höflich nachfragen, ob ein bestimmtes Produkt im Sortiment vorhanden ist. Eine Mitarbeiterin war gerade mit einer anderen Kundin beschäftigt – völlig verständlich. Ich fragte deshalb freundlich, ob ich nur ganz kurz eine Frage stellen dürfte. Ihre Antwort war direkt abweisend: „Ich bin gerade in einer Beratung.“ Kein Problem, dachte ich, deswegen fragte ich ja nur kurz.

Sie verwies mich auf andere Mitarbeiterinnen im Laden – allerdings war weit und breit niemand zu sehen. Ich bin daraufhin etwa 10 Minuten durch den Laden gelaufen, habe aber keine freie Mitarbeiterin gefunden. Schließlich kam eine, war aber ebenfalls in ein Gespräch vertieft. Also ging ich zur Kasse, in der Hoffnung, dort wenigstens eine einfache Auskunft zu bekommen. Dort wurde ich wiederum zurück zu den Kolleginnen verwiesen – ein absoluter Teufelskreis.

Insgesamt stand ich etwa 10–15 Minuten im Laden, ohne dass sich irgendjemand zuständig fühlte oder wenigstens ansatzweise bemüht war zu helfen. Letztendlich bin ich unverrichteter Dinge gegangen – und habe das gesuchte Produkt direkt in einem anderen Geschäft gekauft, wo ich freundlich und kompetent bedient wurde.

Solch unprofessionelles Verhalten passt meiner Meinung nach nicht zu einem Unternehmen wie Douglas. Vielleicht sollte man überdenken, wen man dort einstellt, denn kundenorientiertes Verhalten war hier weit und breit nicht zu erkennen.

Dennis E.

Online Preis von dem Geschenk Set 40€ günstiger als in der Filiale. Click Collekt nicht möglich aber Verfügbarkeit in der Filiale wird angezeigt. In der Filiale wird man plump abgewiesen, das dort der Shop Preis gilt.
Eigentlich fand ich das Einkaufen direkt vor Ort immer sehr ansprechend, anstatt online zu bestellen. Allerdings braucht sich die Filialen nicht über das online Geschäft dann beschweren. Nach Weihnachten werden bestimmt die online Preise auch in Filialen gegeben.

F L.

Personal an der Kasse sehr freundlich (1000 mal freundlicher als in Minden, dort wird man angemeckert)

Tine

Leider wird SERVICE hier nicht mehr GROSS geschrieben! Mein Geschenk wurde nicht verpackt, weil die Verkäuferin irgendwie keine Lust hatte. Auf Nachfrage wollte sie das Parfum in eine bunte Tüte stecken. Ich habe das Parfum dann stehen gelassen und bin zu MÜLLER Drogerie gegangen. Hier wurde das Parfum super verpackt und ich habe auch noch satte € 19,50 für das gleiche Produkt gespart. Douglas sieht mich nie wieder......

Bale. M.

Gibt fast alle Düfte und die Mitarbeiter sind auch ziemlich Freundlich.

Milena P.

Letzte Zeit wurden viele Douglas geschlossen, es gibt nur Online Kauf. Aber es ist immer schön Lieblings Parfüm im Geschäft kaufen

Manuela F.

Ich wurde heute wirklich sehr gut beraten. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben sich Zeit genommen. Mit ihrer Hilfe habe ich einen wirklich passenden Rotton gefunden. Was bei mir sehr schwierig ist. Mein neuer Lieblingslippenstift. 🙂 Das kann man im online Einkauf nicht. Gut das es noch vor Ort Geschäfte gibt!