Dougas Hildesheim Arneken Galerie - Hildesheim

Asat A.

Der Laden gefällt mir von der Atmosphäre sehr gut und es ist alles sehr übersichtlich.
Was mich leider sehr enttäuscht hat und was meines Erachtens nach entscheidend ist in dieser Branche, war das Personal.
Mein Lächeln wurde nicht beachtet und es wurde mir das Gefühl gegeben, als wäre ich nicht willkommen. Ich könnte jetzt noch viele negative Kritikpunkte aufzählen im Bezug auf die Menschlichkeit, aber trotzdem hat jeder das Recht sich selbst ein Bild zu machen.
Ich wollte nur von meinem Erlebnis berichten.
Nie wieder!

Christian S.

Leider wird im Ladengeschäft der Onlinepreis nicht gewährt. Es geht sogar so weit, dass online bestellte Ware mit Shopabholung plötzlich nicht mehr als verfügbar angegeben werden.

Kundenservice und online - offline Verzahnung kann man besser machen.

Glücklicherweise gibt es andere Versender, die schnell und günstig sind.

Kai R.

ich muss leider sagen , dass ich schon des Öfteren dort war und das Personal wirklich unfreundlich und arrogant zu den Kunden ist. Man wird nicht begrüßt und auch nicht beraten. Vor allem die jüngere braunhaarige Verkäuferin wirkt meistens gelangweilt. Schade , kenne ich gar nicht von Douglas. Gehe ansonsten immer gerne zu Douglas. Aber es gibt ja zum Glück noch mehrere Filialen .

Elv I.

Mega unfreundliches personal und kein guter Service. Es stehen 3 Verkäufer vorne an der kasse einer geht nach hinten ins lager/ personal Raum oder was auch immer dort ist. Also sind 4 Verkäufer nur im kassenbereich keiner hat Kunden etc. Ich brauchte etwas aus dem Lager was "oben" laut einer Verkäuferin ist und auf Nachfrage von mir ob mir das niemand holen könnte antwortet die ältere Dame das es vom Personal nicht geht!? Alle stehen vorn und keiner hat kurz ne Minute hoch zu flitzen? So ein mieser Service und mega faul wenn ihr mich fragt. Ich habe in dieser Filiale oft erlebt das die Verkäufer unfreundlich und nicht sehr hilfsbereit sind lieber quatschen aber das heute war echt ein no go. Habe meine Weihnachtsgeschenke jetzt bei der Konkurrenz gekauft. Wenn ihr aber doch bei douglas einkaufen wollt dann geht lieber in die Innenstadt da gibt es top Service und nicht diese unfreundlichen und faulen verkäufer. Ich arbeite selbst im Einzelhandel und weiß das Service das a und o sind.

Renate M.

Eine Kasse war nur auf 4 Tage vor Heiligabend.....Eine 2. Kasse.war mit dem Schild versehen.."Kasse ist geschlossen."..Dort wurden so ganz nebenbei anscheinend ausgesuchte Kunden bedient..

Pascal W.

Vorweg, vielen Dank für diese super freundlichkeit an die Verkäuferinnen 👍🏻*
Die Beauty Card funktioniert prima und mein Punkte sammeln hat sich sehr gelohnt😊
Die Verkäuferin fragte mich, ob ich einen 10 € Gutschein einlösen möchte, weil ich über 500 Punkte gesammelt habe...prima 😚 gleich gespart.
Wenn man vorher im Internet auf der Douglas Seite schaut und einen anderen Preis findet, kann man das sagen und der Preis wird angepasst 👌🏻 Noch mehr gespart 😁
Zu gut da letzt hat Sie mir noch ein Geschenk von Lillet gemacht, mit 2 kleinen Lillet Fläschchen darin und eine Flasche Tonic Water🍾

Exclusiva R.

ich komme mir ehrlich gesagt ziemlich verarscht vor! Ich bin heute knapp 30 km PRO STRECKE umsonst gefahren um festzustellen dass der Laden um 19:10 Uhr bereits geschlossen war! DAS IST EINFACH NUR MEGA KUNDEN UNFREUNDLICH!

Joachim R.

Ja fast schon zu aufmerksame Bedienungen konnte mich dann aber auch beraten nach der Beratung habe ich mich dann entschlossen aber nur aufgrund der Beratung in ihrem Parfum zu kaufenn70 €