BLICKPUNKT BRILLEN & CONTACTLINSEN GMBH - Kiel

Totoschka C.

Top Beratung durch Frau Sell. Nach nur 7 Tagen neue Brille abgeholt. Sitzt perfekt und es wurde nicht zuviel versprochen: super Gläser - alle Wünsche wurden erfüllt. Hochzufrieden. Messung, Beratung und Brillenauswahl perfekt. Man hat sich viel Zeit genommen. Danke!

Monika R.

Kompetente Beratung, sehr sehr nettes Personal. Man wird beim Betreten des Ladens gleich sehr freundlich in Empfang genommen. Habe meine erste Gleitsichtbrille bekommen (Wellnessglas), passt perfekt. Bin seit dem ersten aufsetzen der Brille total begeistert. Ich kann Blickpunkt wirklich weiter empfehlen. Ich kaufe meine Brillen immer dort!!!

Marco R.

Schöner Laden, professionelle Beratung, nette Menschen, tolle Brillen... Die nächste Brille wird auch dort gekauft!

Nachtrag 10.2023 - Zwischenzeitlich wurde auch die nächste Brille dort gekauft. Leider habe ich dusseligerweise nach ca. 3 Monaten den Bügel abgebrochen... Vor Ort wurde mir sofort geholfen, nach 15 Minuten konnte ich die reparierte Brille wieder mitnehmen. Und das ganze war als Service kostenlos. Ich bin begeistert!

Jan O. T.

Exklusives Geschäft mit geschmackvoller Auswahl, auch an Modellen kleiner Hersteller, die man nicht überall findet. Die Beratung habe ich immer als sehr gut empfunden, es wird sich Zeit für einen genommen. Die Erreichbarkeit telefonisch und per E-Mail ist sehr gut, Termine waren oft auch kurzfristig möglich. Nicht ohne Grund habe ich in den letzten neun Jahren hier drei Einstärken-Brillen jeweils im mittleren dreistelligen Preisbereich gekauft.

Den negativen Rezensionen, die das Management von Reklamationen thematisieren, muss ich mich leider anschließen. Nachdem meine neue Brille im Alltag eine schlechtere Sehleistung hervorrief als die alte Brille, brauchte es drei Termine, bis das Glas passte. Der Geschäftsführer gab mir zeitweise nicht das Gefühl, mein Anliegen nachzuvollziehen. Dass letztendlich meine Sehstärke (bzw. die Achse) auf einem Auge falsch gemessen wurde, wollte niemand eingestehen.

Eine sehr freundliche Mitarbeiterin (die erste, die für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bat) hat bei der Abholung der schlussendlich doch noch erfolgreich korrigierten Brille den dritten Stern gerettet.

Peter K.

Perfekte Beratung und Service!
Update 16.01.2021
Auch mein weiterer Besuch hat den absolut positiven Eindruck bestätigt.

Vielen Dank für die optimale Beratung und Hilfe bei der Auswahl der zu mir am besten passenden Brille.
Freundlich, sympathisch und zuvorkommend wurde ich bislang immer beraten.
Daumen hoch und Empfehlung für alle die eine besondere und außergewöhnliche Brille mit perfekter Beratung suchen und nicht das billige Fielmann Kassenmodell!

Dr. J. W.

Hervorragender Service und ein sympathisches Team, das sich Zeit nimmt, Humor hat und die Wünsche der Kund*innen ernst nimmt und umsetzen kann. Offensichtlich wird hier gerne gearbeitet und das ist zu merken. Super! Ich freue mich riesig über meine Brillen.

Herbert H.

Sehr schöne, aber fast nur hochpreisige Brillen, normale Beratung, aber leider immer wieder wechselndes Personal. Sanfter Druck in Richtung maximal teurer Gläser. Alternativen werden nicht genannt. A b e r , wenn diese sehr teuren Gläser dann leider anscheinend aus einer Montagsproduktion sind…. dann ist der Kunde schuld. 💪🏻 Kein gutes Problemmanagement, sondern nur Schulterzucken… verbunden mit dem Wunsch „einen schönen Tag noch“. Das war es dann für mich mit dem Unternehmen.

Simon D.

Bin seit 2014 sehr regelmäßiger Kunde (4 Brillen seitdem) und bestens zufrieden. Besonders die Beratung finde ich top. Eine Reklamation, die ich hatte, wurde ebenfalls professionell abgewickelt. Oberes Preissegment, oberes Qualitätssegment.