Augenzentrum an der Leine MVZ GmbH - Hannover

Kerstin B.

Leider weiß hier A nicht was B macht. Der Arzt in der zweiten Etage unfreundlich erklärt das man sich den Nebel vor dem Auge auch weg denken kann alles Einbildung beim grauen Star. Sollte alle viertel Jahr zur Kontrolle nun sagt mir der Arzt der meine Ärztin die übrigens sehr nett ist! Das ich wenn überhaupt erst wieder in 2 Jahren kommen soll. Sorry für mich hat sich diese Praxis erledigt.

Lorenz

Termin zu bekommen dauert etwas. Behandlung war dafür zügig. Der Arzt war kompetent und bei der Untersuchung transparent

Kristina K.

Ich schreibe diese Bewertung im Namen einer älteren Person, die unter schweren Augenproblemen leidet, und ich konnte einfach nicht ignorieren, wie schlecht die ältere Person von der jungen Rezeptionistin an der Rezeption im 2 OG behandelt wurde.
Die Rezeptionistin war sehr unhöflich und respektlos, sie hat die ältere Person fast ohne Grund angeschrien. Nach dem Termin hatte die ältere Person aufgrund des unfreundlichen Verhaltens der Rezeptionistin erhöhten Blutdruck und Stress. Gott sei Dank gab es keine schlimmen Folgen, was in diesem Alter keine Seltenheit ist.

Nichtsdestotrotz ist der Arzt sehr gut und kompetent.
Ihre Praxis hat wirklich großartige Ärzte, bitte ruinieren Sie nicht Ihren Ruf durch arrogantes und inkompetentes Personal an der Rezeption. Ich würde der Praxisleitung dringend empfehlen, Maßnahmen zu ergreifen und dem Personal eine Schulung im Bereich Kundenorientierung und zumindest Respekt gegenüber älteren Menschen zu bieten.
In solchen Fällen sollte auch eine formelle Verwarnung an diese Mitarbeiterin ausgesprochen werden.

Vielen Dank und ich hoffe, dass diese Bewertung von der Praxisleitung gelesen wird und nicht von denselben Rezeptionistinnen.

Matej

Keine lange Wartezeiten. Das Personal ist sehr nett und die Behandlung ist gut. Man fühlt sich in guten Händen und die Ärzte nehmen genug Zeit für Patienten. Ich würde die Praxis jederzeit weiter empfehlen.

diefenni

Ich hatte Schmerzen und ein Fremdkörpergefühl im Auge. Dafür das ich keinen Termin hatte und Zwischengeschoben wurde, war die Wartezeit wirklich okay und mir wurde schnell geholfen. Insbesondere die Medizinischen Fachangestellten waren sehr freundlich. Vielen Dank dafür!

Daniela P.

Ich war kürzlich mit meiner Tochter beim Augenarzt und bin absolut begeistert vom gesamten Erlebnis. Obwohl wir ohne Termin gekommen sind, wurden wir sehr schnell und freundlich empfangen. Das gesamte Personal war äußerst nett und zuvorkommend. Besonders der Arzt, Herr Dr. Volkmann war unglaublich freundlich und kompetent. Wir fühlten uns gut aufgehoben und umfassend betreut. Wir sind sehr zufrieden und können diese Praxis nur weiterempfehlen!

CC C.

Aufgrund starker Beschwerden habe ich sehr zeitnah einen Termin bekommen, super!!
Ich war in Behandlung bei Dr. Wichmann, der sehr freundlich ist und eine ruhige Art hat.
Der Mitarbeiter, Herr Nagel, ist ebenfalls unfassbar freundlich, lächelt und man fühlt sich einfach total wohl! Vielen Dank, das erlebt man leider nicht mehr so häufig.
Den einen Stern Abzug gibt es nur wegen den Mitarbeiterinnen am Empfang in der unteren Etage - da wünscht man sich doch auch mal ein Lächeln.
Die Wartezeit war mit Termin sehr kurz.
Alles in allem eine absolut empfehlenswerte Praxis

A S.

Herr Ackermann ist ein sehr kompetenter Arzt und hat mir mit seiner qualitativ hochwertigen Meinung sehr geholfen.

Auch wenn es teilweise sehr voll dort ist, kann ich diesen Arzt nur empfehlen.