Astoria Kreuzfahrten Reisebuero - Osnabrück

Vanessa B.

Ich buche schon seit vielen Jahren meine Kreuzfahrten im Astoria Reisebüro.
Am liebsten lasse ich mich von Frau Lenz beraten.
Auf die kompetente Beratung kann ich mich immer verlassen und wurde bisher noch nie enttäuscht.
Es wird auf die Wünsche eingegangen und das bestmöglichste versucht, diese auch in die Tat umzusetzen.
Vor allem die wertvollen individuellen Tipps der einzelnen Mitarbeiter sind wirklich Goldwert und man kann nur davon profitieren.
Ich werde auch weiterhin meine Kreuzfahrten bei Astoria buchen.

Heinz S.

Wir haben zum ersten Mal eine Reise über Astoria gebucht und sind sehr zufrieden. Man hat sofort einen Ansprechpartner am Telefon und hängt nicht ewig in einer Warteschleife. Frau Inderwisch und Frau Rowley sind sehr kompetent und überaus freundlich und hilfsbereit.
Herzlichen Dank dafür.

Reinhard K.

Ich habe bei Astoria eine Kreuzfahrt für Mai 2025 gebucht. Nachdem mir der ursprüngliche Gesamtpreis telefonisch erst bestätigt wurde, sollte ich nach dem Buchungs-OK erst mehr bezahlen. Nach mehreren Telefonaten, wobei ich einige Mitarbeiter bei Astoria kennenlernen durfte, gelang es schließlich doch einer Mitarbeiterin den ursprünglichen Preis für die Kreuzfahrt zu buchen.

Me O.

Ich habe unsere AIDA Kreuzfahrt bei Astoria gebucht und war mit allem sehr zufrieden. Ich bin mit meinen Kindern gereist. Wir haben uns recht kurzfristig für den Urlaub entschieden und das ein oder andere Anliegen mehr auf dem Herzen gehabt. Da dies auch unsere erste Kreuzfahrt war, gab es jede Menge, auch komische Fragen zu beantworten. Ich hatte bei den vielen Gesprächen immer das Gefühl gut aufgehoben zu sein und dass die Mitarbeiterin meine Wünsche sehr ernst genommen hat.
Wir planen für das nächste Jahr wieder eine Kreuzfahrt. Werden auf jeden Fall wieder mit Astoria buchen.

Silvia S.

Danke für den freundlichen Kontakt, alle Fragen wurden zügig und zufriedenstellend beantwortet. Ich kann dieses Reisebüro nur weiterempfehlen!

Vivi

Ich wollte mich gerade informieren über die passende Kabine auf der Aida für uns und habe darauf gehofft dass eine Mitarbeiterin mir dabei helfen kann. Tatsächlich war so eine Anfrage für eine der Mitarbeitenden zu viel ! Mir wurde gesagt ich soll online selber auf den Deck Plan schauen und mich dann nochmal melden was mir zusagt, obwohl ich genau beschrieben habe was wir möchten und nicht möchten. Nach erneuten Fragen ob sie mir dabei nicht helfen kann, hörte ich erneut ein genervtes Stöhnen… sowas von frech ! Das muss echt nicht sein. Es ist einfach ihr Job.

Schlussendlich habe ich mich jetzt zu der Bewertung entschieden, da wir tatsächlich auch schon Kunden waren in Osnabrück für unsere erste Reise. Als ich danach noch Fragen hatte zu meiner Reise kam es immer mal wieder vor dass ich auf unfreundliche Mitarbeiter gestoßen bin. Also wird unsere nächste Reise die ich gerade am Telefon telefonisch buchen wollte halt woanders gebucht.

Werner D.

Perfektes Service bei unserer Kreuzfahrtbuchung durch Frau Lenz! Für unsere Jubiläums-Hochzeitsreise haben wir uns für die Weltentdecker-Route der Mein Schiff 6 entschieden. Unsere Bitte, bei der Reederei anlassbezogen wegen einer Kabine in schöner Lage anzufragen, wurde voll erfüllt - es wurde eine SPA-Kabine. Womit wir nicht gerechnet haben: Seitens Astoria fanden wir auf der Kabine ein Kuvert mit Gratulation zum Anlass & einer Gutschrift am Bordkonto vor! Wir waren also nicht nur mit der Kreuzfahrt voll zufrieden, sondern auch mit der Abwicklung durch Astoria & werden uns bei kommenden Kreuzfahrten wieder an Astoria wenden! Fam. Dobersberger aus Österreich

Angela S.

Das Astoria Kreuzfahrten Reisebüro ist top.
Ich bin sehr zu frieden. Melden sich immer schnell, bei Anfragen, Buchungen und wenn man noch andere Fragen hat. Auch die Geschenke für eine Buchung sind top.