Ärztehaus am Schloss - Aulendorf

Hanne

Mein Mann und ich sind sehr zufrieden. Die Damen an der Anmeldung so wie die Ärzte sind sehr freundlich. Termine online machen ist echt super, die Ärzte nehmen sich Zeit trotz Stress. In der heutigen Zeit muss dankbar sein wenn man noch so gutes Personal und Ärzte hat. Ein ganz großes Lob!

Lilia

Freundliches Team, aber enttäuschende ärztliche Betreuung

Die MFAs im Ärztehaus sind freundlich, organisiert und trotz Stress immer hilfsbereit. Auch die Terminvergabe – vor allem online – funktioniert schnell und unkompliziert.

Mit der ärztlichen Betreuung war ich leider sehr unzufrieden.
Ich kam mit einer Erkrankung, die nicht selten ist, aber offenbar nicht ins gewohnte Schema passte.
Ich wurde nicht ernst genommen, bekam falsche Tipps, die meinen Zustand sogar verschlechtert haben, und fühlte mich besonders von einer Ärztin sehr herablassend behandelt. Sie wirkte lustlos und hatte keinerlei Interesse, weitere Untersuchungen zu veranlassen oder mich an Fachärzte zu überweisen. Ich musste ihr alles regelrecht aus der Nase ziehen und hatte durchweg das Gefühl, lästig zu sein.

Ich verstehe, dass viele Ärztinnen und Ärzte heute stark überlastet sind. Trotzdem hätte ich mir in meiner Notsituation mehr Empathie, Sorgfalt und Bereitschaft gewünscht, sich wirklich mit meinem Fall zu befassen.

Letztlich musste ich die Praxis wechseln.
Sehr schade, denn organisatorisch ist das Ärztehaus eigentlich gut aufgestellt.

Dominik M. (.

Ich hatte in der Vergangenheit mal eine Bewertung hinterlegt, welche bei mir auch zurecht sehr negativ ausgefallen ist, dieses mal hatte ich jedoch für meine Frau, welche dort schon länger in der Betreuung ist eine Erledigung zu tun. Hier wurde mir bzw. ihr nun recht kurzfristig geholfen. Daher soll es dafür nun auch eine ordentliche Bewertung geben, ebenfalls verdientermaßen. Kleiner Verbesserungsvorschlag, welcher lieb gemeint ist: Erst mal kurz in die Patientenakte schauen, bevor man Termine für Untersuchungen vereinbaren will, welche erst kürzlich durchgeführt wurden 😉 Bitte nicht böse verstehen, sondern schlicht als konstruktive Kritik.

M H.

Um die Arbeit in dieser Praxis zu beschreiben, darf man in die Kiste Superlative greifen. Freundlichste Beratung und Bearbeitung aller Anliegen am Tresen, kürzeste Wartezeiten, problemlose Terminvergabe und sehr kompetente Betreuung durch die Ärzte. Hier fühlt man sich gut aufgehoben.
Herzlichsten Dank!

M. B.

Leider kann ich weder die Höflichkeit noch die Schnelligkeit als positiv bewerten!
Unfreundliche Mitarbeiter am Telefon, die eher versuchen, Patienten abzuwimmeln anstatt vernünftige, zeitnahe Termine zu vergeben.
Es ist traurig, dass man für ein Rezept für ein Kind (Teenager) fast betteln muss.
Dieses Rezept wurde von der Praxis bereits schon einmal verschrieben, so dass es eigentlich kein großer Aufwand sein dürfte!

Karin M.

Das Ärztehaus am Schloss ist eine ausgezeichnete Praxis, die ich uneingeschränkt empfehlen kann. Das Personal ist äußerst freundlich und die Atmosphäre ist sehr angenehm.
Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Die Ärzte verfügen über ein hervorragendes Fachwissen und zeigen sich stets kompetent in ihrer Behandlung.
Die Praxis ist gut organisiert und ich schätze besonders die patientenorientierte Betreuung. Meine Anliegen werden stets ernst genommen und ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Die Möglichkeit zur Online-Terminbuchung und Rezeptbestellung: klasse! Alles in allem eine hervorragende Praxis, die ich gerne weiterempfehle.

Carola B.

Dieses Ärztehaus ist seit vielen Jahren meine Hausarzt-Praxis.
Da ich meine Termine online vereinbare, habe ich auch keine Wartezeiten am Telefon.
Das gesamte Team habe ich immer freundlich und hilfsbereit erlebt.
Mein Hausarzt Dr. Jan Schmidt ist ein sehr kompetenter, emphatischer und respektvoller Arzt. In den zurückliegenden Monaten meiner guten u. erfolgreichen Behandlung habe ich immer gespürt, dass ich hier in den besten Händen bin.
Von Herzen vielen Dank für alles !

Hans M.

Eine Super Praxis bin sehr zufrieden und froh einen so guten Hausarzt gefunden zu haben. Sehr nette und Hilfsbereite Helferinnen. Kurze Wartezeit und mit der online Terminvereinbarung ist es auch super einfach. Die Ärztin hat sich sehr viel Zeit genommen, bin noch nie so gründlich von einem Arzt untersucht worden.