Apollo-Optik - Schwedt/Oder im Oder-Center - Schwedt/Oder

Jannis K.

Vor einiger Zeit war ich mit dem Service in der Apollo-Optik-Filiale im ODER-Center nicht zufrieden und hatte mich daher zunächst zurückgezogen. Trotzdem habe ich damals einige Brillen in Auftrag gegeben. Nun habe ich mich nach einer neuen Beratung erneut entschieden, dort eine Brille anfertigen zu lassen – und wurde äußerst positiv überrascht!

Ich habe eine Fremdfassung mitgebracht und lediglich die Gläser anfertigen lassen. Der Service war dabei ausgezeichnet, und die Beratung war besonders geduldig, kompetent und freundlich. Zusätzlich habe ich mich zu Kontaktlinsen beraten lassen und konnte diese direkt vor Ort ausprobieren. Die Kollegin war dabei sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig – das möchte ich besonders positiv hervorheben.

Vielen Dank an das Team für die tolle Arbeit – ich komme gerne wieder!

birgit ?.

Wir waren im Urlaub bei den Kindern.
Da dachte ich mir :Apollo gibt es auch in Schwedt im Oder-Center, da fahren wir jetzt hin und ich lass mir ne tolle neue Brille machen.

Fehlanzeige : Mein Mann und ich betraten die Filiale
gegen 10 Uhr es kam kein Guten Morgen von den Mitarbeitern, ich sah mir einige Brillengestelle an und gucke auch mal in den Spiegel ob die zu mir passen.
Wir waren fast 40 min in der Filiale, aber keiner der Mitarbeiter bemühte sich mal zu fragen was wir denn wollen.

So verließen wir die Filiale ohne eine Brille.

Da war ich doch sehr enttäuscht vom Service, denn ich kenne den Service ganz anders bei unseren Filialen in Hessen

K S.

Hatten heute eine tolle Beratung bei Frau Kohagen. Wir freuen uns auf unsere neuen Brillen. Vielen Dank!

Nancy J.

Ich war in der Filiale in Schwedt und habe mir meine aller erste Brille anfertigen lassen. Ich war nicht zufrieden, weil ich immer noch unscharf sehen konnte. Es hat leider drei Sehtests gebraucht, bis sie herausgefunden haben, dass ich eine Prismenmessung benötige.
Nachtrag: Ich habe den Kundenservice von Apollo kontaktiert, dieser Kontakt hat nichts gebracht. Kein "Entgegenkommen" oder ähnliches. Ich hätte einfach "Pech" gehabt.

Lisa G.

Ich war bis dato immer zufrieden allerdings hat der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter arg nachgelassen es werden private Gespräche während des Kundengesprächs geführt das kommt nicht sehr professionell rüber und die Überheblichkeit der einen Mitarbeiterin lässt einen überdenken da jemals noch eine neue Brille machen zu lassen sehr unsympathisch

Gabriela G.

Der Service war super, ein sehr informatives Beratungsgespäch ,die Mitarbeiterin hat sich viel Zeit genommen und uns gut beraten.
Wünsche wurden berücksichtigt und perfekt umgesetzt.
Brille sitzt perfekt .
Wir waren mit allem voll zufrieden und können Apollo Filiale in Schwedt /Oder empfehlen. Vielen Dank.

Madison K.

Selten so gut beraten gefühlt wow.
Die Mitarbeiter alle so lieb, bin krass zufrieden. Ich habe mich jahrelang nicht getraut zum Optiker zu gehen, obwohl ich wusste, dass ich kurzsichtig bin.
Gestern war ich bei Apollo und das war die absolut richtige Entscheidung ☺️

dxtti E.

Bester Service!
Ich habe eigenverschuldet meine Sonnenbrille fallen lassen und Kratzer hinterlassen. Es wurde kostenlos und innerhalb von 2 Tagen poliert — es ist kein Kratzer mehr zu sehen. Ich bin überglücklich. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Weiter so!