ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Hannover - Hannover

Martin S.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Einziges Manko ist die Tatsache, dass die Person bei der man bezahlen muss auch die Telefonzentrale inne hat und wenn dann telefonisch Fragen wegen eines Versicherungsfalles kommen und die Mitarbeiterin extrem lange telefoniert, obwohl sie nicht den vollen Zugriff auf die Kundendaten hat und auch nicht die Fachkenntnisse besitzt um eine zufriedenstellende Antwort zu geben, ist es sehr nervig und unzufriedenstellend wenn man deswegen sehr lange warten muss. Hinzukommt noch, dass man als Dritter alles mithören konnte, was die Mitarbeiterin gesagt hat und dass obwohl ich noch nicht gewartet hatte, sondern am anderen Ende des Ladens stand...

Dennis B.

Auf dem Weg zur Kreuzfahrt Richtung Kiel liegen geblieben. ADAC trotz keiner Mitgliedschaft angerufen, 10 Minuten später war der nette Herr da und hat unser Problem gelöst. Der nette Herr hat uns nichts berechnet. Nach ein paar Jahren ohne Probleme hatte ich den ADAC gekündigt. Habe nach der schnellen und kompetenten Sache direkt eine Plus-Mitgliedschaft für meine Frau und mich abgeschlossen. Im wahrsten Sinne des Wortes " gelbe Engel ".
Danke schön für euren Einsatz.

M M.

Wir sind schon viele Jahre beim ADAC und sehr zufrieden und immer gut beraten. Letzte Woche haben wir die Vignetten für Österreich und die Schweiz abgeholt und wurden von Herrn Volk bedient und beraten,da wir eine Rechtsschutz Versicherung abschließen wollten. Heute waren wir erneut bei Herr Volk und haben eine Rechtsschutz Premium unterzeichnet. Vielen lieben Dank Herr Volk für die nette , freundliche und Kompetente Beratung. Vielen Dank auch an das gesamte Team von der Geschäftsstelle in Laatzen !

Carsten B.

Wir wollten eigentlich nur ein paar Informationen zu einer eventuell anstehenden Reise haben. Dank der tollen und sehr kompetenten Beratung haben wir jetzt eine Reise gebucht, bei der alle unsere Wünsche berücksichtigt werden konnten und die dazu noch bezahlbar ist.
Vielen Dank für die hervorragende Beratung.

Konstantinos I.

Online Termin vereinbart. Hat alles perfekt funktioniert damit Mitgliederservice vor Ort ist nur zu empfehlen – habe ich bisher auch nicht anders erlebt. Auf spezifische Fragen wurde umgehend eingegangen und zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.

Irene H.

Pfingstsonntag, innerhalb einer halben Stunde war ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter hier der auch schnell den Schaden behoben hat. Vielen Dank dafür. Die Dame am Telefon sehr freundlich und sehr nett.

Juergen K.

Wir waren schon öfters hier beim ADAC um unsere Reise gen Süden planen zu lassen und die erforderlichen Unterlagen Vignetten etc zu bekommen.Wie auch in den Vorjahren trafen wir wieder auf sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter die uns die Reise erklärten und mit ihrem Rat und Tat zur Seite standen. Das persönliche Gespräch und der nette Austausch sowie die Beratung in all unseren Fragen breitete uns schon eine Vorfreude auf unsere Reise. Wir können die Unterstützung und Beratung nur wärmstens empfehlen.Mittlerweile haben wir unsere Reise angetreten und alle Aussagen und Vorgaben sind eingetroffen.Wir sagen hier nochmals herzlichen Dank für den tollen Service und kommen gerne bei Planung unserer nächsten Reisen und Fragen sowie anderen Angelegenheiten gerne wieder.

khaled M.

Hallo und guten Tag,Sie geehrte Damen und Herren,

es tut mir leid, ich weiß nicht, warum ich schreibe, aber ich möchte, dass mein Brief beim Direktor des ADAC ankommt, denn es gibt einige Mitarbeiter, die leider nicht gut sprechen, und es gibt auch einen Mitarbeiter am Telefon, der aufgelegt hat, weil ich nicht so gut Deutsch spreche, aber seit mehr als 5 Jahren Mitglied im ADAC bin und die Firma meiner Meinung nach gut finde, aber leider bin ich es leid, wer sie sind .  War mit meiner Familie im Urlaub und war von einer Trennung durch ADAC-Träger betroffen.  Er kam, um das Auto in die Werkstatt zu bringen, um einige Mängel zu beheben, aber er machte es kaputt.  Von vorne ist zu sehen, wie er es gezogen hat, und er hat ein Video und ein Foto, um das zu beweisen, sorry.  Bitte lösen Sie mein Problem.  Danke.  Meine Registrierungsnummer ist H-A 1296.

Mit freundlichen Grüßen

Khaled Mehli