Löns Apotheke - Buchholz in der Nordheide

Karin Meyer

Es geht hier nicht mehr um die Versorgung mit einen Wirkstoff, den der Patient dringend braucht und auch ärztlich verordnet bekommen hat sondern nur noch um um arrogante Besserwisserei und "das dürfen wir nicht rausgeben" obwohl alle DREI der vertraglich freigegebenen Medis NICHT vorrätig waren. So eine selbstherrliche Arroganz ist schon eine Unverschämtheit. Seit Corona fühlt sich scheinbar jeder ach so gesundheitsrelevant, dass sogar ärztliche Anweisungen nicht mehr ausgeführt werden müssen. Vielen Dank für NICHTS!

Teresa Miss

Heute wollte mein Mann für uns ein "starkes pflanzliches Mittel" zur Beruhigung für die Nacht und den Tag kaufen, er nannte gezielt ein Mittel mit Baldrian, Passionsblume und Johanneskraut. In der Apotheke gab man ihm Bachblüten, deren Wirkung ja nun nachweislich medizinisch nicht bestätigt werden kann. Statt einer der vielen anderen pflanzlichen Mittel, die sie definitiv vorrätig hatten und die die genannten Inhaltsstoffe enthalten. Mein Mann ging direkt 20 min später wieder hin und wollte es reklamieren und etwas pflanzliches bekommen und wurde richtig fertig gemacht von zwei Apothekerinnen (wir haben vorgestern ein enges Familienmitglied verloren, dafür brauchen wir dass Mittel) eer bat dann um hoggar night und wollte noch etwas mit Johanneskraut. Ihm wurde dann zu hoggar night noch ein Baldrian Schlafpräparat verkauft, welches natürlich jetzt doppelt ist und nicht nur Johanneskraut und das wir auch nicht mehr umtauschen können.
Er hat sich wahnsinnig unfreundlich behandelt gefühlt. Wir werden trotz bisher guter Erfahrung nie mehr hier einkaufen. Kulanz und Beratung waren völlig unzureichend und ich bin wahnsinnig enttäuscht.

Andre Vancura

Eigentlich habt ihr euch 10 Sterne verdient !!

Beste Apotheke in Buchholz, fast alles immer vorrätig. Kompetente und äußerst freundliche Mitarbeiterinnen. Und wenn es mal vorkommen sollte das ein Medikament nicht vorrätig ist, wird es ohne Probleme am selben Tag geliefert.

Sarah K.

Am Freitagabend haben wir in unserem Wochenendurlaub auf der Suche nach einer Apotheke hier angehalten. Wir benötigten Kopfschmerztabletten und mein Mann hat nach einer Empfehlung für meine schmerzhaft trockenen und rissigen Hände gefragt. Er wurde kompetent und bestens beraten und meinen Händen geht es mittlerweile wieder sehr gut. Danke schön!

Sina

Ich war gestern in der Apotheke, um mich nach einer Alternative zu Paracetamol für mein Baby zu erkundigen, da ich in Artikeln Der Welt und der Deutschen Apothekerzeitung über Studien gelesen hatte, die das Medikament nicht gut da stehen lassen.

Nachdem ich lange Zeit gewartet hatte, hat sich die dunkelhaarige Apothekerin Zeit für mich genommen, um meine Bedenken mit Augenrollen und dem Kommentar "Nicht alles was im Internet steht ist wahr" ins Lächerliche zu ziehen. Was für eine bahnbrechende Neuigkeit. Man hätte auch einfach sagen können, dass es noch keine guten Alternativen gibt.

In Sachen Kundenfreundlichkeit und Empathie ist da noch Luft nach oben.

Carmen Hitparade

Die Ausstellung des Impfausweises lief super.
Ich konnte online einen Termin machen und ich wurde vor Ort durch den Prozess geführt. Trotz Probleme über den Tag mit der Software des RKI war das Personal freundlich. Und siehe da: Es hat funktioniert. Nach nur 5 Minuten ab Ankunft hielt ich das Zertifikat in meiner Hand. Ich danke für diesen angenehmen Service.

Werner Andresen

Die Löns Apotheke ist zentral in Buchholz gelegen. Die frei verkäuflichen Produkte sind sehr ansprechend platziert
Die Apotheke ist sehr geräumig. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Falls ein Medikament nicht auf Lager ist, wird es auf Wunsch bestellt und meistens am gleichem Tag nach Hause geliefert. Ein kleiner Parkplatz ist vorhanden.

Mory Atr.Rod.

Keine Worte

Unglaublich ich war jeden Woche seit 8 Woche bei diese Apotheke wegen Schnelltest.
Zum erst mal heute 31.05 komm die Aushilfe ( bestimmt) und frag mich ein Personal Ausweis das bis jetzt keine von Angestellten mich gefragt.
Was ist von ein Sinn. Warum stehe nicht in der Brief zu ausdrücken, das die Ausweis mitnehmen soll .
Ich hab kein Problem meine Ausweis zu zeigen , nur bei italienisch Ausweis ist nicht so wie die deutsche ( Typ : Führerschein) bei Italiener ist mehr größer und gehe schnell kaputt wenn jemand in die Tasche immer tragen , nur deswegen.

Und die junge Dame war auch sehr unfreundlich, wollte auch keine Führerschein sehen auch mit Foto oder AOK Karte .

Unglaublich

Nie wieder einkaufen in diese Apotheke.