Karl-Olga Apotheke in den Schloss Arkaden - Heidenheim an der Brenz

Marlen Hoffmann

Sehr traurig ? , ich bin ganz oftmaliger Kunde bei euch aber gestern ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit eine „ Alter Russische Mitarbeiterin, Frau Rita oder etwas so „ , ich hab eine richtige schlechte Beratung bekommen Plus eine sehr dummes Diskussion an die Kasse gegen was unsere Arzt in das Rezept geschrieben ( eine erwachsenen Husten saft ). Am Ende ich habe bezahlen eine Kinder husten für eine 17 jährige Junge weil sie hat so verstanden ? .

Leider ich komm niemals ?‍♀️ .

Layla Liebe

Kosmetikstudio und Beratung zu Produkten:

Meine Tochter und ich waren bei Frau Kelpp in der kosmetischen Behandlung. Von Frau Winkler wurden wir zu Produkten beraten, die wir auch gekauft haben.
Frau Kelpp hat ein super großes Angebot und Wissen für jeden Hauttyp. Meine Haut wirkte danach sofort viel frischer und ich habe mich sehr wohlgefühlt.
Meine Tochter hat eine tolle Beratung für ihren Hauttyp bekommen. Dadurch konnten Hautprobleme schnell behoben werden.

Frau Winkler hat uns sehr freundlich, geduldig und ausführlich beraten. Wir haben tolle Produkte für uns entdeckt. Mit denen wir auch jetzt zufrieden sind.

Definitiv eine Empfehlung.
Wir buchen sicher bei Frau Kelpp wieder einen Termin.

Timo

Ich war auf der Suche nach Produkten für meine Hautprobleme, obwohl wirklich viel los war, kam sehr schnell eine Mitarbeiterin zu mir, die nicht nur unglaublich freundlich war, sondern auch genau verstand, was ich brauchte.

Sie fragte mich ganz nett, ob sie mir helfen kann und was ich suche. Dabei war sie so verständnisvoll und geduldig, dass ich mich sofort gut aufgehoben fühlte. Sie hat mir nicht nur geholfen, das Richtige zu finden, sondern mir auch einige Proben zum Ausprobieren mitgegeben. Da ich nicht viele Produkte vertrage und die Sachen meist teurer sind, habe ich das wirklich gewertschätzt.

Ich wollte einfach danke sagen und mitteilen, wie sehr ich diese Art von Service schätze. Ich werde definitiv wieder in diese Apotheke gehen

S T

Heute leider keinen Rabatt bekommen trotz Vorlage meiner Kundenkarte. Vielleicht lag es an der nicht gut deutschsprechenden Mitarbeiterin, die mich nicht verstand obwohl ich 2x gefragt habe, ob sie die Karte gescannt hat.
Ich werde wohl das nächste Mal nicht extra hinfahren und im Internet bestellen.

Lem mino

Nett aber viel teurer als Konkurrenz. Natürlich sind Preise vor Ort höher als von Online-Anbietern, meistens ein zwei Euro. Hier aber reden wir vom doppelten Preis! (Bsp: Kamistad-Gel online 6.99€ und hier 13.49€). Personal ist sehr freundlich, das muss positiv erwähnt werden.

Aaron Müller

Ich war jetzt hier schon öfters wegen unterschiedlichen Beschwerden.
Natürlich ist eine Apotheke nicht günstig. Das ist sie nie. Dass aber mittlerweile diese „Geiz ist Geil“ Mentalität schon bei medizinischen Sachen angekommen ist, ist traurig.

Jedenfalls ist die Beratung hier erste Sahne. Die Damen und Herren nehmen sich Zeit für den Kunden, das sieht man selten. Hier hat man keinesfalls das Gefühl, irgendwie abgezockt zu werden, oder gar überteuerte Medikamente untergejubelt zu bekommen. Ibuprofen gibts bspw. von der Hausmarke, was genau so gut wirkt, wie sonstige Marken.

Diese Apotheke ist meine erste Anlaufstelle.

Chris Hermine

Übersichtliche, gepflegte Apotheke mit gutem Angebot.
Ob die Beratung gut ist, hängt von der Person ab, an die man gerät.
Die Preise scheinen sich bei manchen Artikeln innerhalb eines Tages zu ändern.
Aber das schlimmste ist: auf Kundenreaktionen und Beschwerden geht man nicht ein. Weder per Mail noch persönlich. Man wird vor Ort vertröstet: schreiben sie eine Mail- auf die dann wieder nicht reagiert wird. Respektlos.

Horst Ziegler

Sehr schlechte info können viele kein richtiges Deutsch

Und sehr eingebildete Damen die nach Einkauf über Leute herziehen.
Personal wird entlassen wie es derChefin gefällt