Parfümerie & Kosmetikstudio Schuback Bad Rothenfelde - Bad Rothenfelde

petra

Könnte ich Null Sterne geben, hätte ich diese vergeben. Am Samstag den 07.09.24 war ich mit meiner Schwiegertochter und meinem Sohn in der Parfümerie um 2 Düfte zu kaufen. Da wir uns unschlüssig waren, haben wir auf eine Beratung gewartet. Die Fachangestellte befand sich in einer langen Beratung mit einer Dame die am Ende doch nichts gekauft hat. Wir haben geduldig über 30 Minuten gewartet aber danach gab es für uns leider keine Beratung mehr. Einer anderen Dame wurde die Umkleidekabine gezeigt da sich die Frau für ein reduziertes Kleid interessierte, welches dann doch nicht gekauft wurde. Da hatten wir aber schon zweimal geäußert das wir eine Beratung möchten. Leider wurde nicht darauf eingegangen. Im Gegenteil die Verkäufetin ging dann zur Kasse und es wurde Geld gezählt. Wir standen immer noch im Laden. Bei den Wünschen die wir hatten wären sicher um die 200 Euro hinzugekommen,aber wir wurden einfach nicht bedient. Wir wurden nicht mal beachtet, einfach links liegen gelassen. Wir waren anständig gekleidet und haben wirklich viel Geduld gehabt. Bei uns hätte sie noch Geld verdienen können,während die anderen beiden eher Nullnummern waren. Enttäuscht haben wir dann das Geschäft verlassen. Ich war dann Sonntag nochmal hin und habe mit einer anderen Verkäuferin gesprochen. Sie war auch etwas verwundert das ihre Kollegin so desinteressiert war, wollte dieses an die Inhaberin weitergeben und die wollte sich melden. Bis heute ist nichts passiert. Wir sind doch schon sehr enttäuscht von dem Umgang mit Menschen in dem Geschäft und das Kritik nicht ernst genommen wird. Bis Ladenschluss am Samstag waren es noch fast eine Stunde da hätte man wenn man es gewollt hätte noch was verkaufen können. Für uns steht fest das wir da nicht mehr kaufen werden. Anscheinend hat es die Ladenkette nicht mehr nötig Geld zu verdienen.

Tina S.

Unfreundlich wird man um 13.10 Uhr des Ladens verwiesen, kein Guten Tag einfach nur sehr unfreundlich "Wir haben Mittagspause", ok dann bestelle ich meine Kosmetik im Internet bei Douglas, schade um den Laden in Versmold

Sisi D.

Verkäuferin sehr uninteressiert am Kunden. Dreht lieber an ihren, zugegeben, schönen, langen Haaren. Trotz Kauf für 70 € kein einziges Pröbchen. Erst auf Nachfrage wurde ungeeignete Gesichtscreme angeboten. Schade

Sarah F.

Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem Besuch in Ihrer Parfümerie. Obwohl ich über 200€ für Parfum ausgegeben habe, war die Beratung alles andere als zufriedenstellend. Die Mitarbeiterin schien wenig interessiert und hatte nur begrenzte Kenntnisse über die angebotenen Düfte. Anstatt auf meine Wünsche und Vorlieben einzugehen, wurde mir schnell ein teures Parfum empfohlen, das sich letztendlich als unpassend erwiesen hat.

Besonders ärgerlich war die Inkompetenz der Verkäuferin. Es war offensichtlich, dass sie keine Ahnung hatte, was sie tut, und mich dadurch nicht richtig beraten konnte. Statt sich um mich als Kunden zu kümmern, war sie mehr mit ihrem eigenen Aussehen beschäftigt. Für diese Preisklasse erwarte ich einen deutlich besseren Service und kompetentere Beratung.

Till E. (. L. S.

Mit dem Service war ich sehr zufrieden, nur der Preis für eine kleine Gesichtspflege war mir etwas zu hoch.

Karen G. H.

War heute Nachmittag dort und hatte eine wirklich nette und kompetente Verkäuferin, die genau wusste was ich meinte ☺️ vielen Dank an die nette blonde junge Frau 🤗

S. H.

Sehr nette Verkaufsberatung, sehr informativ. Habe mich gut beraten gefühlt und werde mit Sicherheit wieder kommen.

Barbara H.

Sehr sehr nette Bedienung... rundum zufrieden.... vielen Dank für heute .