hanssen by Herr Lutz - Ihr Optiker in Wolfenbüttel - Wolfenbüttel

Ute T.

Wir waren schon bei Familie Hansen Kunde. Herr Lutz ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. So auch heute wieder, als er mir half die Brille meiner Mutter zu reparieren. Ihr Optiker meinte nur,sie ist zu alt und müsste sich eine Neue kaufen, dabei hatten sie den Schaden gemacht. Herr Lutz hat den Schaden behoben und sie braucht keine Neue Brille. Ich kann ihn nur immer wieder weiterempfehlen.

don K.

Wirklich tolles Unternehmen, freundliches Personal und ein hoch professionelles auftreten. Ich bekam seit langem mal wieder eine neue Brille. Ich bin leider sehr unstet und unbeholfen bei der Auswahl von Brillen, der Chef schafft es jedoch einem das beste und schönste zu empfehlen. Er zaubert einem sofort ein Lächeln ins Gesicht mit Witz und Unterhaltung.

Ich hatte sicherlich noch nie so ein gutes Erlebnis bei einem Optiker! Ich bin mehr als nur zufrieden und glücklich. Er schaffte es meine Eltern mit verschiedensten Brillen zu versorgen und bei mir war es auch ein Treffer ins Schwarze.
100 / 10 Punkten!

PS: Ein echter Musiker! Die Song Tipps sind wirklich gut! Rock on!

Ma. S.

Herr Lutz hat ein sehr gutes Auge für das passende Brillenmodell. Die Beratung bezüglich der Gläser und deren Einarbeitung ist unübertroffen.

Tabea M.

Unfassbar freundliches und kompetentes Personal. Ich bin seit Jahren gerne Kundin und auch wenn ich nicht mehr in Wolfenbüttel wohne, komme ich gerne immer wieder. Auch aus der Distanz sind Herr Lutz und sein Team (vorallem auch die Auszubildenden) zuverlässig Ansprechpartner*innen. Man wird professionell beraten und fühlt sich gut aufgehoben. Egal ob Brille, Sonnenbrille oder Kontaktlinsen, meine Erwartungen wurden jedes Mal zu 100% erfüllt. Ich komme gerne wieder!:)

Simone-Marie B.

Unglaublich, früher mal nett und heute höchst kompliziert… Nach einer Rückbuchung lief alles schief und doppelt und ohne Mahnung gleich Pay One GmbH beauftragt und dann den Kunden trotz Doppelzahlung hängen gelassen! So geht Kundenfreundlichkeit im 21. Jahrhundert! Danke.

Ell H.

Ich bin seit drei Jahren Kunde bei Hanssen by Herr Lutz und könnte nicht zufriedener sein. Jedes Mal, wenn ich ihren Laden betrete, fühle ich mich wie ein geschätzter Gast. Mein Anliegen wird hier mit unglaublicher Sorgfalt und erstklassigem Service behandelt. Selbst die Anreise aus Braunschweig lohnt sich immer wieder.

Die Auswahl an Brillenfassungen ist schlichtweg außergewöhnlich. Ich erhalte ständig Komplimente für meine Brille, weil sie einfach wunderschön ist.

Kürzlich habe ich mich entschieden, auch Kontaktlinsen auszuprobieren, und ich wurde erneut äußerst kompetent beraten. Mir wurden Probelinsen gegeben, und ich konnte in aller Ruhe die passenden Linsen auswählen. Das ist wirklich ein erstklassiger Service.

Ich verlasse Hanssen by Herr Lutz jedes Mal mit einem Lächeln im Gesicht. Herr Lutz und seine Mitarbeiter verstehen wirklich ihr Handwerk und wissen, wie man Kunden glücklich macht. Ich kann diesen Laden uneingeschränkt empfehlen!

Schiff H.

Super Kundenservice, total nett, unkompliziert und kompetent. Ich war mit meiner Sonnenbrille dort, um diese einstellen zu lassen. Zu meiner Schande muss ich gestehen, dass ich sie noch nicht mal dort gekauft habe. Die nächste werde ich aber auf jeden Fall dort kaufen. Solche Läden müssen unterstützt werden. Es ist leider inzwischen eher selten, dass jemand so für seinen Job brennt. Und die Brille sitzt jetzt perfekt!

E. J.

Sehr freundliches und kompetentes Team mit sehr guter Beratung. Gleich die erste Brille, die Herr Lutz zum Ausprobieren vorschlug, wurde meine neue Brille. Mit dem Rahmen wie auch der Adjustierung der Gläser bin ich überaus zufrieden.
Das Geschäft kann ich wärmstens weiterempfehlen! 😀