Die TUI in Essen - Ihr Reisebüro am Willy-Brandt-Platz - Essen

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Die Beratung und Buchung der Reise nach Gran Canaria wurde, speziell durch Herrn Rautenberg, sehr professionell umgesetzt. Selbst aus dem Urlaub heraus, beantwortete er Fragen kompetent und schnell. So stelle ich mir Kundenservice vor!
Absolut Top!!!!

Michael Rybacki

Wir sind absolut begeistert vom Service dieses Reisebüros! Die Beratung war nicht nur sehr freundlich, sondern auch äußerst kompetent. Unsere individuellen Wünsche wurden bis ins Detail berücksichtigt, und die Reiseplanung war von Anfang bis Ende perfekt. Ob es um die Auswahl des Reiseziels, die Buchung der Flüge oder die Organisation der Unterkunft ging – alles verlief reibungslos.

Besonders beeindruckt hat uns die Erreichbarkeit und der persönliche Einsatz. Selbst bei kurzfristigen Fragen oder Änderungen wurde uns immer schnell und professionell geholfen.

Wir werden definitiv wieder hier buchen und können das Reisebüro uneingeschränkt weiterempfehlen!

Werner Herrmann

Ich habe mir die Rezensionen einmal angesehen. Ich bin seit sehr vielen Jahren Kunde bei Frau Rasch. Ich war so zufrieden dass ich ihr von Dortmund an ihren neuen Arbeitsplatz gefolgt bin. Seit dieser Zeit erfolgen die Buchungen ohne Probleme telefonisch. Sie und auch ihre Kolleginnen und Kollegen haben ich immer freundlich und hilfsbereit erlebt.
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Sylvia Schubert

Hallo liebes TUI Team,
wir sind am 31.5. 24 zum ersten mal auf die Malediven geflogen.
Ein ganz liebes Dankeschoen moechten wir dem Herrn Lucas Stremlow aussprechen, der uns mit Rat und Tat immer zur Seite stand, und fuer jedes Anliegen immer ein offenes Ohr hatte
Es war ein absoluter Traum im Paradies den ich naechstes Jahr definitiv wiederholen werde 😊👍🌴
Ganz lieben Dank fuer Ihre tolle Betreuung
S.Schubert & A.Seidel

Mareike Klein

Als langjährige Kundin fühle ich mich in diesem Reisebüro immer wieder sehr gut aufgehoben. Frau Menzel, aber in Vertretung auch die anderen Mitarbeiter, beraten immer kompetent und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Bei denen auf meine Wünsche hin zugeschnittenen vielen tollen Angebote von Urlaubsländern und Orten, fällt es jedes Mal schwer, sich für ein Urlaubsziel zu entscheiden. Ich bzw. wir wurden noch nie enttäuscht. Dankeschön und weiter so.

Magdalena Leber

Sehr zufrieden mit dem Service im TUI Reisebüro Essen unter Sebastian Rautenberg. Anfragen wurden super schnell bearbeitet, immer freundlich und gewissenhaft. Herr Rautenberg und sein Team ging auf all unsere Wünsche ein und hat uns mit hilfreichen Tipps und guten Vorschlägen unterstützt. Absolut empfehlenswert!

N C

Lucas Stremlow ist wahnsinnig sympathisch und hat mir sehr bei der Planung einer 3 Wöchigen Rundreise in UK geholfen. Es hat 1.5 Stunden mit ihm gebraucht, ich möchte mir gar nicht ausmalen wie lange das Ganze alleine gebraucht hätte. Ich bin mit nur mit Ideen in den Termin gegangen und Lucas hat aus den Ideen einen wunderbaren Reiseplan gestaltet. Wirklich großartig - werde hier alle zukünftigen längeren Reisen planen.

Bettina Roose

Sehr gute und kompetente Beratung.
Die Erfahrungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr ehrlich und stimmen mit der Reise überein.
Ein besonderer Dank gilt Frau Mentzel, sie ist immer persönlich für uns da.
Liebe Grüße Bettina Roose und Damman Luthra