OOOOOOOOO - München

Carbon Freak

Leider kann ich dieses Sanitätshaus nicht mehr empfehlen. Ich war hier und in der Ostpreußen Straße für meine Mutter um eine Bandage und Kompressionsstrümpfe nachzukaufen. Die Beratung war nach dem Motto „nimm das oder lass es sein“. Auf Nachfrage ob man das bestellen kann sagte der sehr grummelige unfreundliche Herr, dass er jetzt keine Zeit hätte um das zu bestellen. Ich soll doch die lagernden Artikel nehmen. Als Selbstzahler und Privatpatient erwarte ich da einen besseren Service. In der Not kaufte ich diese dann. Die Produkte waren zwar nicht so qualitativ aber erfüllten vorübergehend seinen Zweck. Auch Wochen später wurde ich auf telefonische Anfrage abgewiesen. Bestellen wollte man nicht obwohl der Hersteller im Laden mit anderen Produkten vertreten war.
Seit neuer Leitung Führung durch Fa. Pleil sind beide Filialen auch nicht besser geworden. Mein Mann rief an, um nachzufragen ob ein Hilfsmittel vorrätig ist und fuhr hin. Vor Ort wurde er dann in die andere Filiale in den Arabellapark geschickt. Ergebnis hier auch nicht vorhanden. Da fragt man sich wieso man vorher anruft und die Filialen untereinander telefonieren, wenn man am Ende vergeblich in der Filiale steht. Inakzeptabel bei eine notwendige Sofortversorgung nach Fußbänderriss.
In der Innenstadt konnte man uns sofort helfen.
Ich kann aus den genannten Gründen nur sagen, dass ich hier zukünftig nicht mehr anfrage oder kaufe, da gibt es bessere Alternativen im Umkreis.

Peter

Unfähig und inkompetent!
Am 7.1.2025 nachmittags lege ich eine Verordnung vor für eine HWS-Orthese. Da will mir doch die „Verkäuferin“ eine Rückenorthes verkaufen. Als meinen Bauumfang gemessen hatte, fragte ich „wozu“.
Antwort: „ja Sie haben einen Bandscheibenvorfall und deshalb bekommen sie eine Rückenorthes“.
Sorry! Geht‘s noch? Sowas nennt sich Fachgeschäft.

Lena Pino

Zum einen habe ich kurzfristig die benötigten Stiefel und Gehhilfen bekommen, bei Abholung bin ich durch einen sehr kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeiter in die Handhabung eingewiesen worden. Respekt, findet man selten, vielen Dank dafür.

Armin Eichler

Keine Empfehlung.
Muffige Behandlung. Kaufte lange und kurze Kompressionsstrümpfe. Beine wurden vermessen und danach die Strümpfe Gr. 4 mit Haftrand bestellt.
Leider kamen sie ohne Haftrand im Geschäft an. Ich verweigerte die Annahme, so dass sie wieder zurückgeschickt werden mussten.
Dann wurden sie mit Haftrand geliefert. Einige Tage vor der Venen-OP zog ich mir einen langen Strumpf an. Nach ca. 2 Std. Tragezeit löste sich der Haftrand vom Oberschenkel und rutschte bis unter das Knie. Die Strümpfe hatten kaum Kompression. Die Strümpfe wurden wieder zurückgegeben und die Gr. 3 bestellt. Nachdem ich kurz vor der OP war probierte ich sie nicht mehr aus und vertraute auf die Erfahrung der Verkäuferin. Nach der OP wurde mir ein langer Strumpf angezogen. Am Tag der Entlassung aus dem Krhs. ging ich zur U-Bahn. Schon auf dem kurzen Weg dorthin und beim Nachhauseweg rutschte der Strumpf wieder runter. Ich war bedient! Ich behalf mich mit einer elastischen Binde die ich über den Haftrand zog und am O-Schenkel fixierte.
Zwischen der Bestellung wollte ich eine Orthese kaufen. Auch da war man nicht sehr freundlich. Letztendlich kaufte ich die Orthese für ca. 450.-€ in einem anderen Geschäft wo man mich sehr kompetent und freundlich behandelt hat.
Die kurzen Strümpfe habe ich noch nicht ausprobiert, vermute aber, dass die auch rutschen werden.

Luigina Weiss

Sehr altmodisch. Noch mit Schaumabdrücke!!!! Ich habe eine Fusseinlage falsch bekommen und nach zwei Änderungen, die hochwahrscheinlich nicht gemacht wurden, trotz med. Rezept, habe ich mich verharscht gefühlt.

Stephanie Widmann

Wurde sehr schnell, freundich und prompt mit der richtigen Bandage versorgt.
Kann jetzt mit meinem Muskelriss deutlich besser laufen und habe viel weniger Schmerzen !
So stellt man sich kompetente Beratung vor.
Herzlichen Dank an das Team, ich komme gerne wieder!

Adrian Kniewald

Sehr freundliches Personal. Helfen einem gut weiter und beraten sehr gut und angenehm. Wenn mal was nicht da ist, wird es sofort bestellt und kommt dann auch sehr schnell an. Ich habe immer sehr nah, wenn nich sogar direkt vor der Türe, einen Parkplatz gefunden.

Chris Hundseder

Ich gehe seit Jahren wegen meiner professionell angefertigten Einlagen in das Sanitätshaus Orthbauer und bin sehr zufrieden dort. Ich werde freundlich empfangen, sehr gut beraten und habe mir schon so manches Mal ein Schnäppchen mit nach Hause geholt.
Als ich mal einen verknacksten Fuß hatte bekam ich eine super Fußstütze, die ich rechts wie links tragen kann und somit wieder gut zu Fuß unterwegs war.

Mein Orthopäde hätte in seiner eigenen Praxis eine Sanitätsfachkraft, bei Orthbauers fühle ich mich aber besser aufgehoben.