Parfümerie DOUGLAS Zug - Zug

Rosanna Sivillica

Ich war heute zum zweiten Mal nach längerer Zeit wieder in Zug im Shop. Ich hatte gestern Abend ein Produkt zu reduziertem Preis gesehen. Als ich gesehen hatte, dass der Preis im Shop nicht reduziert war und die Verkäuferin darauf hingewiesen habe, hat sie mir erklärt, dass es nicht immer die gleichen Preise sind. Nichts desto trotz hat sich nach einer Lösung gesucht und mir eine gute alternative angeboten. Da sie so nett und lösungsorientiert war, habe ich mich dann für etwas anderes der selben Marke "Clarins" beraten lassen. Wieder musste ich mit erstaunen feststellen wie hilfsbereit und überhaupt nicht ein aufschwatzen von Produkten war. Da gehe ich definitiv öfters hin in Zukunft. Als ich danach kurz mit der Verkäuferin ins Gespräch kam, musste ich mit positiven Erstaunen feststellen, dass sie nicht einmal ein Jahr in der Schweiz ist und top in Deutsch beraten hat. Dies finde ich wirklich bewundernswert, eine Verkäuferin, die wirklich ihren Job gerne macht. Einfach top! Am Schluss habe ich zwei Clarins Produkte gekauft, obwohl ich wegen einem in den Shop gegangen war. Weiter so....

CSI

Dieser Laden in Zug wird def. nicht lange Bestand haben. Die Mitarbeiterinnen sind extremst unfreundlich. Ich war kürzlich 2 mal im Douglas in Zug, da ich online gesehen habe, dass Douglas diese Produkte führt. Beide Male hiess es, das haben wir nicht. Beim 2. Mal meinte die Verkäuferin, dann müssen Sie halt nach Zürich gehen?. Richtig wäre gewesen: ‚Tut mir sehr leid, in dieser Filiale führen wir dieses Produkt leider nicht, aber ich kann es Ihnen gerne von einer anderen Filiale bestellen oder wir haben auch noch den Online-shop.‘ Douglas muss die Mitarbeiter unbedingt in Verkaufstechnik, Freundlichkeit u.v.m. schulen. Dieser Laden ist für mich nun def. Vergangenheit. Unglaublich, dass man solche unkompetente Verkäuferinnen auf die Leute los lässt

SushiArmee

Wir wurden auch im vollen Laden kurz vor Weihnachten perfekt beraten.

Gianluca Franco

War heute im Douglas in Zug. Katastrophale bedienung. So eine unfreundliche Mitarbeiterin, die mich nicht richtig bedienen wollte. Kennt das Sortiment nicht und behauptet Sachen ganz bestimmt nicht im Sortiment zu haben obwohl diese im Regal standen. Nie wieder!

Bea M.

Sehr nette, sympathische, zuvorkommende und kompetente Bedienung.

Dina Dehnad

Erga ist sehr nett und hilfsbereit 🙂

Linda 200