Thoba Reisen e.K. - Oberammergau

Bernd Dietrich

Wir haben wiederholt bei Thoba Reisen einen B&B Urlaub gebucht. Nach Südengland, nun eine Rundtour durch Irland.
Sehr guter Service, super Kommunikation, B&Bs waren allesamt hervorragend, Mietwagenübernahme und -abgabe in Dublin völlig problemlos - herzlichen Dank, wir waren sehr zufrieden ... auch mit dem Wetter 🙂

Christina Főrg

Hatten eine 12 tägige Südafrika Reise bei Thoba Reisen gebucht. Eigentlich sehr netter Kontakt und sehr bemüht. Auf der Reise hatte der Verlauf allerdings einige Tücken. Lodge die nur einmal am Tag vom Gate aus erreicht werden konnte... Gott sei Dank selber !! vorher gemerkt, sonst hätten wir viel Geld für extra Transfer bezahlt (Reisebüro vor Abreise darauf hingewiesen, ja das sei so, MItteilung wäre ja nett gewesen.)..Abreise auch nur einmal am Tag um 11.30 Uhr....dann 500 Kilometer fahren....geht gar nicht, sind gerade noch vor der Dunkelheit angekommen, so dass wir unsere gebuchten Aktivitäten in der nächsten Lodge nicht antreten konnten. Wir hatten mehrmals in Lodgen 2 Aktivitäten am Tag, die aber leider aus Zeitgründen durch Fahrzeiten nicht wahrgenommen werden konnten. Tja teuer bezahlt!!. aber nicht wahrnehmen können. GPS Daten für den Reiseverlauf konnten im Navi nicht eingegeben werden, völlig umsonst, alles über Handy gemacht. Schade...hätte mir von einem Südafrika Spezialisten mehr erwartet. Vertretung vor Ort Sense of Africa war sehr bemüht und hat uns immer zur Seite gestanden. Trotz allem schöner Urlaub... aber Thoba Reisen würden wir nicht mehr buchen.

Boris A. Nadolny

B&B Reise entlang der südenglischen Küste. Alle Unterkünfte waren vernünftig bis richtig gut, auch wenn die "echten" Hotels (insg. 2 von 5 Unterkünften) nicht so toll waren. Die B&B Unterkünfte waren alle sehr gut! Alles in allem eine gut organisierte Reise durch Thoba Reisen und auch eine Umbuchung wurde gut und schnell von Seiten Thoba kommuniziert!

Else Z

Wir haben eine Selbstfahrertour (20 Tage) durch den mittleren Westen der USA gebucht (Flug, Unterkünfte, Mietwagen) Es hat alles hervorragend funktioniert, sehr netter und engagierter Kontakt mit dem Reisebüro. Reiseunterlagen pünktlich erhalten und aktuelle Infos zum Zielgebiet. Anpassungen der Route und der Reisdauer probemlos.Vielen Dank und Daumen hoch!

Kerstin Städtner

Leider haben wir vor Buchung unserer Tromsö/Sommaroy-Winterreise nicht nach den Google-Rezensionen für Thoba-Reisen geschaut, sonst wären wir nicht so enttäuscht und verärgert worden. Wir hatten eine 5tägige Reise gebucht, 2 Hotels, Tansfers und Flüge…kein großes Ding, hatten Thoba-Reisen wegen des Sommaroy-Angebotes gewählt. Aufgrund eines Orkans wurde unser Rückflug gecancelt, das kann vorkommen, dafür kann auch Thoba-Reisen nichts. Aber: Unser Rückflug ging dann erst 3 Tage! später, es gab kaum und nur extrem überteuerte Unterkünfte in Tromsö (420 Euro pro Nacht für ein Standard-DZ), es gab keinerlei!!! Unterstützung vom Reisebüro …und auch nicht von der Fluggesellschaft, wir waren auf uns gestellt. Neben dem 3tägigen Verdienstausfall für 2 Personen entstanden uns durch die 3 ungeplanten Zusatztage und die Preise vor Ort Mehrkosten für Unterkunft, Verpflegung und Transport von rund 2000 Euro. Nach Erkundigung bei der Verbraucherzentrale stehen uns dafür durchaus Ersatzleistungen zu, auch bei höherer Gewalt. Auf unseren langen Brief mit Nachweisen und der Schilderung unserer Erlebnisse folgte nach drei Wochen eine Antwort per E-Mail, dass man da nichts machen könne, kein finanzieller Ausgleich, keine Begründung…

Salz und Pfeffer

DERTOUR + 600€ = Thoba

Wir haben bei Thoba Reisen eine Namibia Reise gebucht. Vor Ort hat der Anbieter „Sense of Africa“ die Reise durchgeführt.
Die anderen Reiseteilnehmer im Bus hatten allesamt bei DERTOUR gebucht. Der einzige Unterschied war, dass wir 600 € mehr pro Person bezahlt haben, für die gleiche Reise.

Die lapidare Antwort von Thoba war, dass DERTOUR größere Kontingente abnimmt und daher bessere Preise anbieten kann.

Auch ansonsten war die Betreuung eher mittelmäßig. Dass der Pass zum Einreisezeitraum nicht mehr lange genug gültig sein wird, wurde bei der Datenübermittlung nicht bemerkt (Anmerkung: dazu ist ein Reisebüro nicht verpflichtet, aber es wäre natürlich dennoch ein guter Service).

Bei Flügen ist das Reisebüro nur Vermittler, das bedeutet, dass man sich um die Erstattung bei Flugverspätung selbst kümmern muss. Das hat bei den Mitreisenden auch das DERTOUR-Reisebüro übernommen.

Klaus Engelhardt

Wir hatten eine sehr schöne Reise. Die Hotels waren fast alle gut. Lediglich das Maldron Hotel, Sandy Road hat uns enttäuscht. Hier ein paar Details:

Fitzpatrick Castle (+++++)

Schönes Hotel, gute Zimmer und super leckeres Frühstück. Kann man nur weiterempfehlen. Auch der Weg zum Strand und die Umgebung haben uns gefallen.

Innlsfallen Hotel (++++)

Ein schönes Hotel mit netter Bar. Das Frühstück nicht ganz so super wie im Fitzpatrick, aber gut.

Killarny ist sehr schön und auch ein Trip in den Nachbarort Killorlin lohnt sich. Wir haben von dort aus den Ring of Kerry gestartet und auch das Gap of Dunloe ist super schön.

Hylands Burren Hotel (+++)

Das Hotel sieht schön aus. Die Bäder in unseren 2 Zimmern waren neu renoviert. Auch der Rest hat uns angenehm überrascht.

Das Frühstück ist okay. das Personal etwas langsam mit dem Bedienen.

Nach dem Lesen einiger schlechten Internet Bewertungen, habe ich mir das Hotel schlimmer vorgestellt.

Kann mal auf jeden Fall empfehlen.

Maldron Hotel Sandy Road (+)

Ein neues Hotel and der Schnellstrasse. Leider gibt es überall nur Klimaanlage und die Fenster lassen sich nicht öffnen.

Das Hotel sah ungepflegt aus. Wir hatten Popkorn auf dem Fußboden, dass schon länger da lag. Auch unter den Betten sammelte sich der Dreck. Der Boden im Flur zum Zimmer gab das gleiche Bild ab (Wir haben uns bei der Rezeption auch beschwert und Fotos geschickt).

Beim Frühstück ist das Personal überfordert. Überall standen die Tische mit schmutzigem Geschirr. Das Buffet war ok. Gut fanden wir dass man die Etagen nur Betreten kann, wenn man dort ein Zimmer hat.

Der Standort war super, in Laufnähe nach Galway, wo man wunderbar essen und spazieren kann.

Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen.

Clayton Hotel Ballsbridge (++++)

Zum Abschluss wieder ein schönes Hotel. Sehr nahe zur Dubliner City. Auch zum Strand nur 15 Minuten Fußweg. Wir konnten einen schönen Sonnenaufgang geniessen.

Das Frühstück gut, aber nicht vergleichbar mit Fitzpatrick. Leider mussten wir etwas länger auf Kafee und Tee warten. Das Personal war sehr freundlich.

Das Parkhaus kostet 12€/Tag und ist angemessen.

Auf dem Weg nach Dublin lohnt sich ein Abstecher zu Duffys Toyworld. Ein Spielzeugladen mit sehr grosser Auswahl.

Marie Johann

Nie wieder
Da es uns bis heute ärgert, nun doch eine Bewertung.
Wir wurden von einem englischen Reiseanbieter an Thoba Reisen als deutschem Ansprechpartner weitergeleitet.
Die Buchungen wurden aber offenbar von der in Großbritannien ansässigen Agentur vorgenommen.
Es handelte sich um B&B Unterkünfte.
Zwei waren inakzeptabel, einmal Schimmel im Haus und sehr eigene Wirtin, ein anderes Haus besaß keine einzige abschliessbare Tür und war sehr abgewohnt.
(Wir hatten tatsächlich auch ein sehr tolles B&B dabei.)
In beiden Fällen hatten wir keine Möglichkeit uns vor Ort um Abhilfe zu kümmern. Sofort nach Rückkehr zeigten wir die Mängel an, wurden aber von Thoba Reisen und der engl.Agentur als unkundige bzw. unverschämte Forderungen stellende B&B Gäste bezeichnet.
Eine Reduzierung des Reisepreises wurde vehement abgelehnt, schlußendlich ein Gutschein angeboten.
Das ist völlig inakzeptabel.