Apollo-Optik - Schorndorf - Johann-Philipp-Palm-Str. - Schorndorf

Mari

Leider kann ich diesen Optik nicht empfehlen. Der Kundenservice ließ stark zu wünschen übrig, und ich werde diesen Laden nicht wieder besuchen. Eine Mitarbeiterin war äußerst unfreundlich und strahlte eine stark negative Energie aus. Es ging nicht nur um das, was sie sagte, sondern vor allem darum, wie sie es sagte – und das war schlichtweg miserabel. Ich nehme es nicht persönlich, da sie sich auch anderen Kunden gegenüber so verhielt. Schade um die guten Angebote, die Apollo bietet, aber mit solchen Mitarbeitern wird man definitiv keine neuen Kunden gewinnen! Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich werde zukünftig lieber irgendwo anders gehen, auch wenn ich dort möglicherweise mehr bezahlen muss.

Vi

Leider einen sehr unangenehmen Besuch, zumindest hier in Schorndorf nie wieder!

Das Geschäft und die Brillen-Auswahl ist echt in Ordnung, Personal (einige der Personen nicht alle fairerweise) hat sich leider sehr sehr unhöflich mit uns verhalten mit eine starke „keine Lust auf Kunden“ Attitüde, kann es einfach nicht weiterempfehlen.

Mathias Janota

Früher war es super... Aber mittlerweile bin ich zur Konkurrenz gewechselt und sehr zufrieden. War seit mehreren Jahren Kunde bei Apollo. Die Beratung hat stark nachgelassen. Vor allem eine Mitarbeiterin ist sehr frech und unfreundlich.

C K

Ich habe wirklich für vieles Verständnis, aber die Mitarbeiter scheinen darauf ausgelegt zu sein, Kunden zu vergraulen. Mir hat ein Brillengestell wirklich gut gefallen, aber durch die passiv aggressive und herablassende Beratung habe ich schnell das weite gesucht! Habe wirklich selten ein Laden mit so einem unguten Gefühl verlassen. War insgesamt 2 mal in dem Laden in Schorndorf. Wurde einmal von einer älteren Dame beraten und einmal von einer jungen Frau. Beide Frauen waren super unhöflich, da schenkt es sich leider nichts. Dort werde ich mein Geld nicht lassen.

King Roli

Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit
Es gibt da sehr viel Auswahl.
War sehr zufrieden und ich habe mir auch eine Brille gekauft.
Kimmer gerne wieder.

Mery Lume

Meine Tochter und ich waren vor ca 2 Wochen hier! Wir wurden bestens beraten. Heute durfte meine Tochter ihre zwei neuen Brillen abholen. Ein super nettes Team, hat sich wirklich unheimlich viel Zeit gelassen und ist auf die Wünsche meiner Tochter eingegangen! Wir waren lange Jahre Kunden einer bekannten Filiale in Schorndorf! Dort wollte nur auf Teufel komm raus eine teure Brille verkauft werden! Der Wechsel war genau richtig und die Apollo Filiale perfekt! Danke

Nici

Für die Wartezeit, trotz ausgemachten Termin, gibt es 1 Stern Abzug, die Dame dort war komplett alleine, und hatte dementsprechend viel zu tun.
Jedoch die freundliche Beratung und Hilfe, möchte ich ganz toll hervorheben. Es war ein toller Service. Danke

Andi Haller

Die Anschaffung meiner letzten Brille war ca. 15 Jahre her und es wurde Zeit mir eine neue zu zulegen.
Da mein Budget begrenzt ist habe ich mich nicht für einen der Örtlichen Optiker entschieden, auch deswegen, weil mir damals ein teures Model, bzw. Gläser angedreht wurde, da ich erst im Nachhinein gemerkt habe das dies nicht nötig war.

Bei der Internetrecherche bin auf der Apollo-HP auf ansprechende Brillengestelle gestoßen, die mir nicht nur Optisch, sondern auch Preislich angesprochen haben. Freitags dann in der Schorndorfer Filiale vor Ort einen Termin für den nachfolgenden Montag vereinbart.

Bei diesem Termin hat sich dann eine junge Dame, Frau O., viel Zeit (über 60 Min) genommen, um meine Sehstärke zu ermitteln, für die Beratung der verschiedene Brillenmodelle und ob dieses Modell für mich auch optisch passend ist. Auch die viele Fragen, die ich hatte wurden ausführlich beantwortet.
Die Mitarbeiterin war über mein Budget informiert, zu keiner Zeit wurde versucht mir eine teurere Gestellvariante zu verkaufen. Mein Budget habe ich selber deutlich überschritten, aber das lag daran das ich mich in eines der anderen Gestelle "Schockverliebt" hatte. Die Auswahl an Gestellen ist wirklich Klasse.

Die Aktion von Apollo für eine zweite Gratisbrille habe ich in Anspruch genommen, so bin ich in den Genuss einer zusätzlichen Lesebrille gekommen.

Den Abholtermin für die Brillen fand ich erst etwas lange, aber schon nach Hälfte des vereinbarten Abholtermines bekam ich die Nachricht (per Mail, persönlicher Anruf) das meine Brillen in der Schorndorfer Filiale zur Abholung bereit liegen.
Bei der Abholung der Brillen wurden mir diese nochmal angepasst und gereinigt. Reinigungstipps inclusive.

Ein Unternehmen ist letztendlich nur so gut wie seine Mitarbeiter in den Filialen vor Ort. Apollo kann sich Glücklich schätzen derart
freundliche, ambitionierte und engagierte Mitarbeiterin zu besitzen wie Frau O.

Mein Fazit: Empfehlenswert!